Благодарность

13.03.2024 17:57
312
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Хоум банка Анне город Фрязино за помощь в оформлении кредита,за консультацию,помощь в решении вопроса. Анна позвонила и предложила оформить кредит,я согласился,она мне по телефону отправила заявку в личный кабинет,помогла с подписанием договора. Очень удобно,не нужно ездить,все решают по телефону. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T10:37:02+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какую информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? Чем еще помогла вам Анна? Сколько времени заняло получение кредита с момента звонка?
user-791613354202
Сотрудница Анна объяснила все доходчиво, могла с кредитом, объяснила все как надо, как оплачивать, сколько оплачивать и т.д, за полчаса все сделали, я благодарен и Анне большое спасибо за это
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-13T20:30:12+03:00
Добрый день Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно больше деталей: — Укажите какие вопросы у вас возникали во время оформления и предоставили ли вам дополнительную информацию (например по способам оплаты) Что касается самого сотрудника, то мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Уверены, что ей будет очень приятно. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,04
средняя оценка
0%
решено проблем
77
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024