Ужасное обсуждение!

13.03.2024 18:33
263
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформили кредит, человек уехал на Украину, платит начала я (кредит на него).
оплатила как всегда кредит, деньги не поступили, задала вопрос в поддержку почему не поступили деньги, на что меня заблокировали и даже сам человек на которого оформен кредит звонил, приложения так и не разблокировано! деньги вернуть тоже отказываюься! 

ужасное обмоуживание!!! не советую не кому связываться с этим банком, создали проблему не из за чего!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T10:04:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-14T13:23:22+03:00
Добрый день. Нам жаль, что описанная ситуация доставила неприятные эмоции. Клиент может самостоятельно проверить поступление денежных средств в личном кабинете. Получать информацию по счету клиента вы сможете после оформления доверенности. Если требуется провести расследование по блокировке вашего личного кабинета, просьба предоставить ваши ФИО и дату рождения. Надеемся, что мы смогли прояснить ситуацию и будем рады, если ваше мнение изменится. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024