Ни ответа ни привета

14.03.2024 10:21
679
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

С 22.02 пытаюсь выяснить у банка реквизиты для оплаты наследного долга, и получаю только одни и те же отписки, мы с вами свяжемся. Уже много раз запросили телефон, но никто так и не связался. Такая безответственность. Банку видимо не нужны их деньги. Также два раза писала вопросы на этом сайте, точно также написали что вернёмся с ответом, и 

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-15T23:53:32+03:00
Здравствуйте. Обычно мы связываемся в течение 5 рабочих дней. Иногда нам нужно больше времени. Сейчас мы связались с вами договорились об оплате задолженности. Простите, пожалуйста, за неудобства. Мы не забыли [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/581061/]о вашем вопросе[/url] в разделе «Горячая линия». Так как вы написали отзыв, то дадим ответ здесь. Второй аналогичный вопрос скрыли, так как он дублировал первый.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь поддержки т-банка

Оценка 5

Я написал в чат 02.12.2024 в 15:50,и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о списания средств за подписку,которую я не хотел продлевать,я попросил помощи у специалиста... Читать полностью

04.12.2024

Помогли разобраться с платёжным документом

Оценка 5

01.09.24 пришлось обратиться в поддержку банка. Ранее оплатила квитанцию по тбо, а следующая за ней пришла с долгом. Не могла понять откуда долг, никогда проблем в Т-Банке не... Читать полностью

04.12.2024

Возврат средств

Оценка 5

7 ноября 2024 года я обратился в поддержку для возврата денежных средств за неоказанную услугу доставки. В чате банка мне ответил бот, а затем и сотрудники Марина и Зилия. Компания... Читать полностью

04.12.2024

Страхование и обслуживание карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т- банку , в езда все вопросы решаются оперативн, быстро, доступно! Хорошие условия для клиентов , удобный и простой интерфейс! Попробовала польщо... Читать полностью

04.12.2024

Помощь по страховке путешественника

Оценка 5

Нахожусь в поездке в Таиланде, заболела, решила обратиться к врачу по страховке. Сотрудник прислал ссылку для заполнения, но она не работала. Проверив дважды, написала об этом в... Читать полностью

04.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали деньги за подписку которую я "оформил" и я решил сразу же написать в поддержку Т-Банка. Мне ответил сотрудник и предложил несколько вариантов: перевыпустить карту или же... Читать полностью

04.12.2024

Лучший лояльный банк

Оценка 5

Произвёл оплату за услуги по образованию 29. У меня кешбек на ноябрь на оплату услуг образования, но он не был начислен. Перед платежом, общался в чате с сотрудником, по вопросу... Читать полностью

04.12.2024