Это лучший банк на моем опыте. В нем удобно все: приложение, онлайн-банк, чат.
Переводы приходят буквально за секунду, самим переводить тоже удобно и быстро, приятный интерфейс приложения, возможность быстро найти что нужно, а ГЛАВНОЕ, что если не найду или какие то вопросы, то можно написать в чат, где в моем случае отвечали сотрудник через 10 минут, а чаще сразу, что очень классно, когда вопрос важный и нужно быстро его решить.
При оформлении карты очень удивило, что карту сделали дня за 2-4, что тоже очень быстро, тк нужно было уезжать.
В отделениях всегда очень красиво и комфортнт, оперативно работают ОЧЕНЬ вежливые сотрудники, которые объяснили пользование приложением, установили его буквально за 2 минуты и все ясно объяснили, все пункты договора обсудили и про все услуги рассказали.
Когда теряла карту (потом нашла) обращалась в чат, где сразу все ответили, как и когда можно перевыпустить. По всем вопросам акций и предложений также спрашивала, Сотрудник Артем в чате мне все подробно объяснял , что и как и вопросов больше не было.
Лучшее, по моему мнению, что никто не заставляет ничего делать, никаких "случайных услуг" не было подключено ни разу и все предложениях и акции всегда в приложении банка. Лучший банк , всегда можно обратиться за помощью, сразу помогут, комфортные люди и очень крутые услуги.
Точно не помню, когда обращалась, потому что проблем никаких не возникало и сразу при получении все объяснили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...