Стало невозможно отправлять переводы, требующие заполнения поля код, через ИБ

14.03.2024 20:42
259
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В старой версии интернет-банка(которая 3 марта 2024 года ещё работала[что могу доказать при помощи платежа в МГТС с полем кодом по полным реквизитам],но,самое позднее,сегодня,без предупреждения,перестала) была возможность отправлять переводы по полным переводам с полем кодом,а не только заполнять поле назначения платежа,в отличие от новой версии(альфа-онлайна). Если не ошибаюсь, в феврале я через оператора отправил внутренний запрос с просьбой ввести данную функцию в алфа-онлайне и,возможно,в МП( к сожалению,полный текст внутреннего запроса увидеть не могу). В связи с этим, до реазации этой возможности, прошу ввести возможность отправлять переводы с полем код в пользу юридических лиц бесплатно даже через отделение, так как раннее существовшая альтенатива стала невозможна !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T10:57:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
Anry2015
2024-03-19T14:58:30+03:00
Считаю пояснения недостаточными, так как банк не ответил, почему не предупредил об отключении старой версии ИБ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T10:54:40+03:00
Приветствуем! Сейчас доступна только новая версия личного кабинета. На странице коммунальных платежей можно найти нужную компанию по названию или ИНН организации. Если она отсутствует, провести оплату можно по реквизитам компании или отсканировать QR-код на платежке. Ваше пожелание получили, но пока не можем гарантировать реализацию. Рекомендуем проводить операции через доступные в разделе «Платежи» способы оплаты.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа - банка Андрея, который в драматический момент для моей семьи пришел мне на помощь! Дело в том, что я должна была отправить большой денежный... Читать полностью

09.02.2025

Лимиты по переводам на реквизиты и по сбп

Оценка 5

18.01.2025 написал в поддержку банка, для того чтобы узнать суточный лимит на переводы между своими счетами.Было нужно было перевести достаточно большую сумму и хотел убедиться... Читать полностью

08.02.2025

Денежный перевод

Оценка 5

2.02 очередной раз обратилась в онлайн-чат банка. В тот день я ждала перевод из другого банка Х на карту в Альфа-банке, но деньги не поступали (хотя со счета были списаны... Читать полностью

05.02.2025

Решение вопроса с переводом денег

Оценка 5

Не мог войти 6 января в личный кабинет Альфа банка. Нужно было срочно перевести средства между своими счетами для оплаты с карты. Немного не понимал эту странную ситуацию весь день... Читать полностью

05.02.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудницу Елену за достаточно быстрый и внятный ответ. 04.02.2025 в 23:36 понадобилось пополнить баланс и перевести по номеру телефону. Сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Перевод по сбп

Оценка 5

Мне нужно было перевести определенную сумму денег с своей карты альфа банка на свою карту в другом банке . интересовал вопрос , какую сумму в день я могу перевести без комиссии... Читать полностью

04.02.2025

Деньги списали и не получил товар и альфа банк их мне вернул

Оценка 5

Проходил мимо местной шаурмечной. Проголодался решил купить себе покушать. 200 рублей ушли на номер , но продавцу не поступило , аналогично товар я не получил , а деньги списаны... Читать полностью

03.02.2025