Стало невозможно отправлять переводы, требующие заполнения поля код, через ИБ

14.03.2024 20:42
266
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В старой версии интернет-банка(которая 3 марта 2024 года ещё работала[что могу доказать при помощи платежа в МГТС с полем кодом по полным реквизитам],но,самое позднее,сегодня,без предупреждения,перестала) была возможность отправлять переводы по полным переводам с полем кодом,а не только заполнять поле назначения платежа,в отличие от новой версии(альфа-онлайна). Если не ошибаюсь, в феврале я через оператора отправил внутренний запрос с просьбой ввести данную функцию в алфа-онлайне и,возможно,в МП( к сожалению,полный текст внутреннего запроса увидеть не могу). В связи с этим, до реазации этой возможности, прошу ввести возможность отправлять переводы с полем код в пользу юридических лиц бесплатно даже через отделение, так как раннее существовшая альтенатива стала невозможна !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T10:57:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
Anry2015
2024-03-19T14:58:30+03:00
Считаю пояснения недостаточными, так как банк не ответил, почему не предупредил об отключении старой версии ИБ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T10:54:40+03:00
Приветствуем! Сейчас доступна только новая версия личного кабинета. На странице коммунальных платежей можно найти нужную компанию по названию или ИНН организации. Если она отсутствует, провести оплату можно по реквизитам компании или отсканировать QR-код на платежке. Ваше пожелание получили, но пока не можем гарантировать реализацию. Рекомендуем проводить операции через доступные в разделе «Платежи» способы оплаты.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за понимание

Оценка 5

Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в... Читать полностью

17.04.2025

Выполнял денежный перевод

Оценка 5

Выполнял денежный перевод с основного счета на счет А-Инвистиций далее в течении 5 минут проверял баланс но денежных средств не обнаружил  После чего обратился в поддержку... Читать полностью

16.04.2025

Вернули деньги из банкомата

Оценка 4

22 февраля произошел неожиданный случай . Я собирался пойти к банкомата альфа банка и перевести наличные деньги к себе на карту . Я заполнил ячейку банкомата , ввел данные своего... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт

Оценка 5

11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно... Читать полностью

16.04.2025

Возврат денег за услугу

Оценка 4

16 апреля мне поступилр смс от банка о списании за подписку "Альфа смарт ",подписку я уже давно отменял ,но деньги за услугу списались .Обратился в банк с данной проблемой... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025

Альфа-смарт

Оценка 5

15 апреля в 20:32 с меня списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я сама лично не подключала, якобы она была включена и закончился пробный период. Когда я увидела списание... Читать полностью

16.04.2025