Сотрудники почта России подключают обманом мультиподпись

15.03.2024 12:57
323
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прийдя в отделение почты России по адресу г. Красноярск ул. Карбышева 6 а сегодня для получения посылки. Сотрудница попросила паспорт, сняла копии, сделала фото. Объяснив , что без этого посылку получить невозможно. На подпись документов не давала, но теперь с какой то радости почтабанк считает меня своим клиентом , прислал код для личного кабинета, шлет смс с предложениями кредита и вклада. Я требую отозвать мои личные данные. Иначе я буду жаловаться везде куда только можно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T13:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.04.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2024-03-21T10:44:14+03:00
Уважаемый User-512817416965! Простите, что расстроили Вас. Мы провели проверку, в ходе которой была получена информация от руководителей "Почты России" о том, что вопрос был урегулирован при звонке на Ваш контактный номер телефона. Также нами была получена информация, что Вас пригласили в офис Банка для закрытия договора "Мультиподпись". После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. В настоящее время нами были направлены мероприятия на закрытие договора сберегательного счета, также мы удалили Ваши биометрические данные и исключили номер телефона и рассылок с маркетинговыми предложениями. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024