Сервис хороший, но справку делали долго

15.03.2024 15:59
491
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Банком сотрудничаю давно, но уже и не помню когда обращался для консультации. Появилась нужда в получении справки, 22.02 позвонил на 88005550026. Девушка помогла мне понять какую именно справку мне нужно и приняла заказ. Сделали не быстро, но она сразу об этом предупредила. После того, как документ был готов мне позвонили и пригласисли в офис. Получил наручно и в личном кабинете. Понравилась консультация, видно, что сотрудники знают какие документы нужны. Немного срок огорчил, но хорошо, что сразу говорят. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T08:12:03+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, фото полученной справки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 27.03.2024 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-659017418836
2024-03-28T08:12:03+03:00
здравствуйте. направил вам документы 20 марта, сейчас отправил повторно.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2024-03-19T10:00:34+03:00
Добрый день, User-659017418836! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, а мы могли похвалить сотрудника, пожалуйста, дополните отзыв деталями: - имя сотрудника 🙏 Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,51
средняя оценка
50%
решено проблем
118
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Кредит с плохой кредитной историей

Оценка 5

Стал клиентом банка 1 августа этого года, взял кредит на 182 месяца. Не скажу, что процент ниже, чем у других, но вариантов у меня особо не было с моей ки. Работал с П-ой Е... Читать полностью

19.09.2024

Смена данных

Оценка 5

Недавно была в Питере в офисе банка, требовалось сменить данные из-за смены паспорта. Готовилась к длительному ожиданию, однако меня очень быстро приняли и буквально за 15 минут... Читать полностью

15.08.2024

Выдача справки по погашению ипотеки

Оценка 5

Закрыл ипотеку, нужна была справка, приехал в московский офис 17 июля, народу не было, наверно потому, что я был до обеда. Приняли сразу после того как взял талон, справку получил... Читать полностью

13.08.2024

Оперативное получение выписки

Оценка 5

Приходила в московский офис, чтобы получить выписку по счету для подачи документов в налоговую. Хороший просторный офис, ухоженный, есть где подождать своей очереди. Сначала нужно... Читать полностью

08.08.2024

Обслуживание в отделении в Питере

Оценка 4

10 июня оформила в БЖФ кредит в офисе в Санкт-Петербурге, прекрасный офис, чудесное отношение, оперативное обслуживание. Договор мне оформила менеджер Екатерина, на оформление ушло... Читать полностью

23.07.2024

Спасли в сложную минуту

Оценка 4

В ноябре прошлого года получила в БЖФ первый кредит. Средства нужны были срочно, на лечение, В других банках либо отказывали, либо сумма была меньше, чем требовалось... Читать полностью

12.07.2024

Спасибо за помощь!

Оценка 4

У меня нет возможности прийти в офис, в нашем городе его, к сожалению, нет. А вот кредит в банке у меня есть, нужно было уточнить, как мне проводить оплаты со счета в другом банке... Читать полностью

31.05.2024