Блокируют без оснований

15.03.2024 16:45
411
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл карту в Ресо банке в пн, в чт уже заблокировали. Операций по счету было суммарно меньше 20 за неделю. Работает банк ужасно, отправил себе перевод по сбп из ОТП банка в размере ~80к - зачислялись они несколько часов. Написал в чат с негативом от такой ужасной работы банка - на следующий день заблокировали карту и личный кабинет. Отправили запрос документов и на ответ в приложении дали меньше 3 дней. Заставляют идти в офис, которых в Москве очень мало и расположены все в неудобных местах. В чате и на звонки не отвечают часами. Короче из всех банков, которыми я пользовался - этот самых худший, никому не советую. Даже если вас не заблокируют из-за обиды, то скорее всего вы столкнетесь с проблемами в работе мобильного банка и интернет банка, переводы постоянно зависают, очень долго приходится разбираться с этим каждый раз. Банк для тех, кто знаком потерять очень много времени, разбираясь, почему его деньги не дошли. А потом, когда банк решит, что операция на 80 это слишком большая сумма для простого человека - он вас заблокирует и вам придётся ещё тратить время либо на сбор всех документов, либо на закрытие счёта. Кстати, о том, что у вас запросили документы вас никак не предупредят, ни звонком, ни на почту, ни даже уведомлением в приложении. Просто потом заблокируют доступ, это вы сами должны заходить и проверять раздел проверка документов по словам оператора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T14:31:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 14.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады