Банк не выполняет своих же условий по реферальной акции
В первый раз, мне как приглашенному, произвели выплату в размере 1000 тыс. рублей своевременно, в указанные сроки, за что несомненно плюс. После чего уже я пригласил человека, который выполнил все условия, получил карту 17 января и в этот же день произвел оплату более 1000 тыс. рублей(МСС код 5942) и когда подошло время выплаты, ее как не было так и нет до сих пор на 15.03.24. Неоднократно обращался в поддержку, на что не получил ответа по какой причине нет выплаты и когда она будет, каждый раз один ответ, мы создали обращение от вашего имени, ожидайте от 2х до 30 дней, звонил в кол-центр банка, ответы идентичны, ждите, ждите, ждите, может и выплатим. Понял, что долбить сотрудников нет никакого смысла. После прочитал отзывы на banki.ru, понял, что не один я такой и написал на эл.почту банка service@akbars.ru, с просьбой разрешить этот вопрос быстрее. Обратной связи не получил. Номер моего обращения №12986.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Условия по «Коробкам» банка
02 апреля 2025 года я зашла в приложение АК БАРС банка и заметила списание платы за подключенную в конце марта коробку. Обратилась в чат банка для выяснения причин. Оператор...
Программа Сливки
Добрый день! При участии в программе Ак Барс банка "Сливки", возник ряд вопросов. Обращалась в контактный центр, соединили со специалистом Мией. Быстро и качественно ответила на...
Благодарность за решение вопроса
Хочу отметить решение вопроса очень вежливой и тактичной оператора Анастасии. 17.04.25 в 21:10 обратилась на горячую линию банка , оператор Анастасия вежливо объяснила про услуги...
Кешбек-рубли
1 апреля 2025 года я обратился в чат АК БАРС Банка с вопросом о сроках действия кешбэк-рублей. Меня интересовало, как долго сохраняются накопленные бонусы и при каких условиях они...
Звонок на горячую линию
Отличный ответ оператора горячей линии Акбарсбанка на вопрос про Кешбек рубли!Узнала, что вывести их можно только один раз в месяц и сумма появится не раньше 10 числа следующего...
Очень хорошее обслуживание
Была в отделении банка на проспекте им Ленина в Самаре. Очень грамотный специалист Рузанна для физических лиц мне все рассказала подробно про карты , про обслуживание, проводила в...
Профессионализм сотрудников
С апреля 2025 года я начала пользоваться наряду с кредитной еще и дебетовой картой Банка.Удобная программа лояльности, лимит переводов по СБП, продукты накопления денежных средств...