Обманывают несовершеннолетних
В 2021 Мой несовершеннолетний сын подписал с ПАО «СБЕРБАНК» договор банковского обслуживания, согласно которому ему была выдана дебетовая карта и открыт счет карты и предоставлен доступ к мобильному приложению банка.
14.03.2024 В моем присутствии, он обратился в отделение с запросом о переводе всех накопленных им средств со вклада на счет его дебетовой карты и уточнил возможность расплатиться с этой карты за покупку, на которую он копил с момента открытия счета. Сбербанк отказал, затребовав разрешение органов опеки и попечительства.
Получив отказ в распоряжении собственными средствами, мой сын заявил о желании расторгнуть договор, но СБЕРБАНК сообщил, что расторжение договоров и возврат средств возможны только по достижении 18 лет.
В силу п.3 ч.2 ст.26 ГК РФ несовершеннолетние от 14 до 18 лет вправе вносить вклады на свое имя в кредитные организации и распоряжаться ими, на этом основании мой сын через мобильное приложение самостоятельно открывал банковский вклад без моего письменного согласия.
Все без исключения операции по зачислению средств на счет его вклада, в соответствии с п.п. 3) п.2 ст. 26 ГК РФ, осуществлялись непосредственно им самим. Никаких прямых зачислений на счет вклада от третьих лиц не производилось.
В соответствии с Законом РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», банк не вправе контролировать расходование денежных средств, находящихся на счете любого лица, в том числе несовершеннолетнего, или устанавливать какие бы то ни было ограничения, если иное прямо не предусмотрено законом. Такое распоряжение может заключаться в выдаче вклада на любую сумму на руки подростку денежной наличностью, в переводе всей суммы вклада либо его части на банковскую карту несовершеннолетнего. При этом закон не устанавливает какой-либо предельной денежной суммы.
Неполная информация в договорах ПАО СБЕРБАНК с несовершеннолетними, не соответствует требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Так же, согл. ст.426 и 834 ГК РФ, СБЕРБАНК не имел права предусматривать для моего сына иные скрытые условия договора, дискриминируя его по возрасту. Верховный Суд РФ специально разъяснял, что в силу п.5 ст.426 ГК РФ условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным п.п.2 и 4 данной статьи, являются ничтожными. Ничтожными являются условия сделки, заключенные с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п.4 и 5 ст.426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (п.2 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 29 Закона от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности»)
Кроме того, в отношении родных родителей законодатель не устанавливает требований отчитываться органам опеки о дарении денежных средств своему ребенку и так же не оговаривает суммы, которые родитель может давать своему ребенку.
Ст. 19 ФЗ от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" и Статья 34 ГК РФ не наделяют органы опеки полномочиями осуществлять контроль за родной семьей несовершеннолетних в части дарения родителями личных денежных средств собственным детям и о покупках, которые хотят сделать их родные дети. Статья 37 ГК РФ не содержит прямых указаний на кровных родителей и родных детей, таким образом, ПАО СБЕРБАНК не имеет права ссылаться на ст. 37 ГК РФ в отношении родных родителей и их детей не являющихся подопечными.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
Благодарность
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
Не закрыт счет
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...