Лучшая поддержка

17.03.2024 15:37
469
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 марта 2024 г в в 21:24 обратился в поддержку озон банка в мобильном приложении. У меня был ряд вопросов на которые я хотел получить ответ. Я задал следующие вопросы:: сколько стоит обслуживание озон карты , в каких банкоматах можно снять наличные с озон карты . На мои вопросы быстро ответила Дарья в 21:24 и рассказала что 

Ozon Карта абсолютно бесплатная. Абонентской платы за её использование нет. Подробнее можете ознакомиться по ссылке.

Без комиссии можно снимать деньги в банкоматах ВТБ.

Снятие в сторонних банкоматах от 3 000 до 40 000 рублей (включительно) бесплатно, в иных случаях берётся комиссия 1%, минимум 90 рублей со стороны Ozon Банка.

Также возможна комиссия стороннего банка. Эту информацию рекомендую уточнить в банке, которым вы хотите воспользоваться.

Чтобы найти доступные банкоматы ВТБ для снятия денег без комиссии, в блоке Финансы нажмите Пополнить выберите Наличными Снятие

Лимиты на снятие составляют 5 000 рублей за 1 раз и в сутки, 40 000 рублей в месяц.

Всю информацию по лимитам можно увидеть в интернет-банке в разделе Финансы Лимиты”. 

Хочу поблагодарить Дарью за четкий и понятный ответ . Она максимально быстро и понятно ответила на мои вопросы . Также хочу отметить что мой вопрос решился без походов в банк и звонков ! Всем рекомендую озон банк !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T21:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-17T15:40:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и подробный отзыв :) Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Компенсация платы за уведомления

Оценка 5

06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты... Читать полностью

07.11.2024

Кеш бек по карте Ozon банка

Оценка 5

Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет... Читать полностью

07.11.2024

Рассрочка от озон банка спасла меня

Оценка 5

Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею... Читать полностью

06.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне... Читать полностью

06.11.2024

Лояльная поддержка

Оценка 5

21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было... Читать полностью

06.11.2024

500 руб. за рекомендацию

Оценка 5

Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства... Читать полностью

06.11.2024