Поддерживают мошенников

17.03.2024 15:58
935
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Поддерживают мошенников. Службы поддержки нет. Дозванивался до них 52 минуты. История кратко. В тг голосовые от знакомой-просила перевести денег на номер телефона. Суммы не было и часть скинул со сбера. Деньги ушли. Банк получателя убрир. Вторую хотел скинуть с Тинькофф. Тинькофф сразу заблокировал операцию и позвонили и сказали что номер мошенников и переводить не будут. Вот так и сказали. Спасибо им большое. Начал звонить в убрир. Ждал 52 минуты. Приняли заявку и всё. Прошло 2 недели. Еще пробовал дозвониться три раза. После 30й минуты звонок сбрасывался. Т.е в Тинькофф в курсе что мошенники. В убрир если и знают то глубоко наплевать на вас и на ваши деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T19:33:16+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-20T15:20:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что ситуация сложилась неприятная. В данном случае рекомендуем вам обратиться в свой банк и составить обращение в нем о произошедшем, а для возмещения убытков - обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны мы поможем правоохранительным органам в расследовании и предоставим всю важную информацию по их официальным запросам. Отметим, что ваше обращение № 8004591596 с предоставленным номером мошенников зафиксировано, информация передана в службу безопасности. Приносим извинения за доставленные неудобства при длительном ожидании ответа оператора, мы уже работаем над сокращением этого времени. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Переводы

Оценка 5

У меня возник вопрос по переводу денег. Я хотела перевести крупную сумму, но не могла это сделать через приложение. Для решения вопроса обратилась в контактный центр банка... Читать полностью

18.08.2023

Лимиты на перевод

Оценка 5

Обратилась в контактный центр для получения информации по лимитам на переводы. Мне ответил оператор Николай и сообщил, что в сутки я могу перевести 150 000 руб., а также озвучил... Читать полностью

14.07.2023

-СБП-

Оценка 5

Хотела перевести денбги с другого банка на УБРиР, но возникла ошибка. Обратилась в банк-отправитель, там мне сказали, что возможно в УБРиР не подключена СБП. Позвонила в контактный... Читать полностью

14.07.2023

Перевел деньги на Ак Барс по реквизитам, а деньги так и не пришли

Оценка 5

С помощью онлайн приложения я сделал перевод со своего счета на свой счет в банке Ак Барс по реквизитам, Платежное поручение от 05.07.2023. Реквизиты точны и были проверены не раз... Читать полностью

11.07.2023

Шаблон

Оценка 5

Здравствуйте! Узнала, что в этом банке можно создать шаблон платежа, чтобы не вводить данные каждый раз. Это очень хорошо, для меня рассеянной. Решила позвонить на горячую линию... Читать полностью

07.07.2023

Срок перевода

Оценка 5

Знакомый перевел мне деньги с другого банка, у него все прошло успешно, но мне они не поступили. Прошел час, два. Написал в чат чтобы уточнить. Мне ответил Игорь, сказал, что... Читать полностью

03.07.2023

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте. Мне потребовалось перевести большую сумму через интернет-банк. Я обратилась в чат, чтобы узнать о лимитах. К чату подключилась оператор Диана, сообщила какие лимиты... Читать полностью

03.07.2023