Вопрос решён - средства выданы

17.03.2024 21:12
572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Про Хоум банк можно рассказывать много, так как сотрудничество наше очень долгое, а это самое лучшее подтверждение тому что банк надёжный. Пользуюсь дебетовой картой Польза с 2018 года, в том году закончился срок пользования картой, но нам разрешили использовать эту карту не перевыпуская, что очень даже хорошо, считаю, что это экономия нашего времени, а время, как известно, тоже деньги. Внешне, она нисколько не пострадала, так как я бережно обращаюсь с документами, а дебетовая карта для меня такой же документ. Условия использования карты прозрачные, никаких подводных камней. Всё вопросы, можно решить через чат. 02.08.23 нужна была крупная сумма денег. Для этого мне предложили проехать в банк, по адресу:город Тольятти, улица Мира дом 74. Но нужную сумму снять через банкомат не удавалось. Сотрудник банка Анастасия, вызвалась мне помочь. Сняли в приложении все установленные лимиты, однако банкомат деньги не выдавал. Оказалась, что была техническая ошибка. Но, благодаря настойчивости сотрудника Хоум банка Анастасии, которая приложила максимум усилий, чтобы решить вопрос, средства были получены. За, что ей огромная благодарность. 

Хоум Банк
2024-03-18T06:48:43+03:00
Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке комфортно. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением , эксперт Алёна

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 547
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024