Пару гвоздей для "всеми любимого" Альфа банка

Хочу поведать вам дорогие читатели о чудесном "Альфа банке". Почему чудесном? - спросите вы. А ниже я поведаю вам о четырех чудесах в работе этого банка:

• Чудо №1: Банк настолько хорош - что его хвалят буквально везде. На всем известном сайте с отзывами 20146 положительных отзывов. И все бы ничего, да только банк покупает их за 300р за отзыв. Вот Техническое задание от банка как его похвалить:

1. "Как получить деньги": Чтобы мы нашли отзыв, убедитесь, что в вашем профиле на сайте указан тот же номер телефона, который вы оставляли в Альфа-Банке. Если у вас ещё нет отзывов на этом сайте, то телефон запросят при публикации отзыва.

2. Перейдите на страницу банка и оставьте новый отзыв. Когда модераторы сайта зачтут отзыв (появится галочка в Мои отзывы), зачислим 300 рублей на ваш счёт в Альфа-Банке.

3. О чём писать в отзыве:

Об опыте общения с сотрудниками: с каким вопросом вы недавно обращались, и как мы помогли всё решить. О начисленном кэшбэке или вкладе с высоким процентом. О бесплатных переводах или нашей кредитке с годом без %. Правда все мило и положительно)

• Чудо №2: Кэшбек на Я.Маркете до аж 30%. Тут конечно можно не согласится с критикой, есть же волшебная приставка "ДО". Но, я специально провел анализ (можете из интереса его повторить). Из случайной выборки товаров кэшбек был от 1,26 до целых 2! процентов.
• Чудо №3. Сравниваю с другим народным банком и правильным ФЗ принятым недавно (О самозапрете на кредиты). У нашего волшебного банка нельзя отрегулировать лимит кредита вручную как в соседнем банке. А это жутко неудобно и Очень опасно. Неудобно , если например знаешь что в этом месяце туго с деньгами и в следующем тоже. Вроде разумно не залетать в долги, по которым ставка 33% годовых и поставить себе лимит например в 20 000. Но! Как же банк тогда помимо оборотки заработает на тебе? Поэтому, в недрах банка предприимчивыми товарищами принято золотое решение - нельзя клиенту самому менять лимит по карте. Пусть влазит в долги по полные, на эмоциональных покупках. А опасно потому, что мошенники так же могут размотать вашу кредитку на всю "котлетку". А сейчас это более чем актуально. Вот и живите с этой мыслью сейчас - толи Закрыть кредитку и жить по средствам и не боятся - то ли рискнуть как гусар. Решать Вам)
• Чудо №4. Крупный текст и звездочки. Все мы с вами в большинстве 99% не читаем мелкий текст, скрытый за звездочками и верим тому, что написано крупными буквами в рекламе. Так уж устроено наше глубинное подсознание. Банк не "Упустит возможности" этим воспользоваться. Пишет большими буквами: Кредитка с 60 дневным возобновляемым периодом. Что люди в большинстве 99% своем думают? Буду тратить, и закидывать, удобно же?! Купил на 20к, закинул через 2 недели, снова потратил, снова закинул. И в итоге, ожидаемо, получаем ежедневную картину: цифровой ультрамодный офис Альфы и нескончаемый поток разборов бедолаг, которые читают только крупные буквы. Потому что им при передаче карты сотрудники/курьеры банка не объяснят как ей "правильно пользоваться". У них другой KPI: как можно больше раздать карт, пока пипл хавает. Банк должен зарабатывать на крупных буквах в рекламе. Не скрою, я тоже попался на эту золотую удочку. Недоплатил 43 тысячи и, как оказалось, через 2 месяца я должен был до копейки рассчитаться с банком. И мне, на всю лимитную "котлету" - которую я не мог ограничить из-за "чуда №3" описанного выше, начислили 7300р процентов. 
• После таких чудес есть желание закрыть кредитку, так же как я закрыл все инвест счета в Альфа инвестициях. Общение с поддержкой банка ни к чему не приводит. Клиентоориентированность стремится к нулю.