Неприемлемое качество обслуживания
С 14.03.2024 не отображался перевод от физ.лица через СПБ. Начали звонить в банк, 18.03.2024:
1. оператор Савеливий не уточнил ни ФИО, ни номер телефона клиента, сразу отправил "обращаться в банк-отправитель. Деньги в РСХБ не поступали. "
2. 18.03.2024 в 13:45 (+9 минут) звоним в РСХБ. Оператор Надежда номер 6***0 в хамском, неуважительном, командном тоне оказывала услугу (ненадлежащего качества). Сложилось мнение, что оказалась на продуктовом рынке. А не позвонила в банк. Такое отношение неприемлемо и вызвало наше возмущение. После оказания услуг такого качества, нет желания оставаться и становиться клиентом банка. Прошу руководство данного сотрудника применить административный ресурс , предоставить обратную связь о принятых мерах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Очень довольна банком
Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень...
Оформление карты UnionPay
Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17...
Благодарность сотрудникам офиса 3811
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем...
Получение карты Union Pay
Добрый день. 21.08.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, ул.Ленина, д.63 с целью получения карты Union Pay, которую заказала через Сайт банка. В офисе установлена...
Оформление пенсионной карты
пришёл в офис город Москва Лазоревый проезд дом 1А корпус 3. Офис рядом с метро и мцк.удобное расположение.светлый. клиентов немного. Встретили и спросили. Консультирование, чтоб...
Облигации
Обслуживаюсь в офисе банка по адресу: Москва, Лазоревый проезд. Открывал в начале лета там дебетовую карту Union Pay, перед оформлением карты дали развернутую консультацию, карта...
Информация по счету карты
Живу в Темрюке, но приходится обращаться в Краснодар. В офисе на ул. Дальняя д. 8 смогли дать мне исчерпающие ответы по карте(за что начислена комиссия и условия бесплатного...