Неправомерное списание за пользование услугой SMS-информирования, которая была ОТКЛЮЧЕНА(!!!) в офисе банка
24 января 2024 г. в Офисе банка «Юникредит» на Марксистской мною было написано заявление об отказе пользования услугой СМС-информирования. Несмотря на это, в январе и феврале 2024 г. с моего счета была списана стоимость пользования услугой, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ОТКЛЮЧЕНА на основании моего письменного заявления.
Два обращения в колл-центр банка результатов не принесли - стоимость пользования услугой СМС-информирования продолжает сниматься!!!
На мое последнее обращение №208/16847 от 29 февраля 2024 г. ответа до сих пор нет....
В марте опять, видимо, спишут и будут делать "круглые" глаза.
Мало того, что услугу СМС-информирования можно отключить ТОЛЬКО написав заявление в офисе банка, так после написания заявления нет никакой реакции....
Так пишут что я еще клиент UniCredit Prime Club!!! )))))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...
Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно
Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января...
Проблема с новогодним кэшбэком
22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где...
Отзыв об использовании Банка от физического лица
Уважаемые представители ЮниКредит Россия, Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы...
Мария Никишова - лучший специалист!
Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в...
Отличное впечатление от банка!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком...