Доставка карты

19.03.2024 08:25
485
Оценка
1
Отзыв проверен

Сложилось впечатление что это обман- банк.карту несут уже третью неделю, причем после 3 -х согласованных с банком дней ожидания, желание в карте отпало напрочь, но продолжают звонить и навязывать встречи на завтра, затем опять на завтра, много клиентов, не успевает банк. Карту уже не хочу, прошу оставить меня в покое 

Свой Банк
Свой Банк
2024-03-20T11:29:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Мы обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. Вы можете самостоятельно отменить доставку по номеру 8 (499) 390-24-89 либо подтвердить отказ от карты в комментарии под данным отзывом, и мы направим информацию для отмены доставки. Также вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 101-03-03.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
7%
решено проблем
206
отзыва
205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это... Читать полностью

27.03.2025

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Хороший банк

Оценка 5

​Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети... Читать полностью

28.02.2025

Общение с поддержкой

Оценка 5

22 января 2025 в 15:12 обращался в чат поддержке Свой Банк, с вопросом кешбека по дебетовой карте. Помочь решил сотрудник Ассоль. Сотрудник подробно дал ответ на мой вопрос и даже... Читать полностью

23.01.2025

Отличная чат поддержка

Оценка 5

Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.  За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной... Читать полностью

21.01.2025

Быстрый ответ службы поддержки

Оценка 5

Добрый день! Дебетовую карту оформила буквально на днях, поступили денежные средства, и решила обратиться в онлайн-чат за помощью, и советом по снятию денег в терминале.  30.12... Читать полностью

30.12.2024

Быстрый ответ поддержки и хороший сервис

Оценка 5

27 декабря в 10:40 я обратился в онлайн-чат с вопросом об условиях кешбэка, я не очень понял какая должна быть сумма чтобы кешбэк начислялся. Со мной связалась оператор Анастасия Т... Читать полностью

27.12.2024