Помощь при потере работы

19.03.2024 17:52
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в г. Омске Екатерине-обратился в отделение со сложной для себя ситуацией-потерял работу, подходили сроки оплаты кредита, а платить нечем, кредитную историю портить не хотел, что делать-не знал. Екатерина пояснила, что в банке есть внутренняя программа отсрочки до 6 месяцев и предложила попробовать подать обращение. Благодарен, что банк согласовал отсрочку-для меня это большая поддержка, сейчас устраиваюсь на новую работу и буду входить в график платежей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T10:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления о положительном решении по вашему обращению. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-177917466681
2024-03-27T04:33:43+03:00
Направил
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-19T19:48:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы всегда рады помочь вам и с удовольствием передадим благодарность Екатерине. Надеемся, что останемся партнёрами на долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подписка МТС Премиум

Оценка 5

Обратилась в Онлайн-чат МТС Банка 23 сентября 2024 года по поводу активации ссылки от друга на подключение МТС Премиум.Ссылку не могла активировать. Обратилась в Онлайн-чат.Мне... Читать полностью

30.10.2024

Безопасность на первом месте

Оценка 4

Добрый день.С данным банком сотрудничаю уже около 8 лет.Хотел бы поделиться своей историей,в которой я убедился еще раз,что не зря выбираю этот банк. 18 сентября мне заблокировали... Читать полностью

30.10.2024

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу обмена валют через сервис МТС Банка

Оценка 5

Приехав после отдыха из за границы, мне нужно было обменять валюту. С начала я не совсем понимал, как правильно осуществить обмен, и были некоторые вопросы относительно курсов... Читать полностью

29.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Выбирал, сравнивал условия у разных банков.  В чате мне ответила Ирина.  Рассказала : Условия обслуживания с подпиской и без Про подписку premium и ее преимущества Про... Читать полностью

29.10.2024

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Оперативно получил информацию по своему накопительному счету

Оценка 5

В этом году я стал клиентом МТС Банка, увидев выгодное предложение по накопительному счету - 19% годовых. По условиям, это приветственная ставка, которая с течением времени... Читать полностью

27.10.2024