Оператор чата без спроса закрыл мне доступ в приложение

19.03.2024 18:37
176
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Я обратился к оператору чата с вопросом закрыть кредитную заявку, которую почтобанк открыл без моего ведома 19.03 в 20:00 в приложении. Оператор не разбираясь в вопросе закрыл мне доступ в приложение, хотя я его об этом не просил. Это че за самоуправство?

  Сейчас приложение не работает. Вылазит ошибка-просит пройти регистрацию заново. Я не могу зайти в приложение и распоряжаться своими деньгами. Кнопки регистрация в приложении нет. Если вам не нужны клиенты ок, закрою все счета и распрощаюсь с вами.

  Даю вам сроку три дня, если не восстановите мне доступ- потеряете постоянного и надежного клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T09:28:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].

О банке

Народный рейтинг

141 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах банка