Оператор чата без спроса закрыл мне доступ в приложение
19.03.2024 18:37
176
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обратился к оператору чата с вопросом закрыть кредитную заявку, которую почтобанк открыл без моего ведома 19.03 в 20:00 в приложении. Оператор не разбираясь в вопросе закрыл мне доступ в приложение, хотя я его об этом не просил. Это че за самоуправство?
Сейчас приложение не работает. Вылазит ошибка-просит пройти регистрацию заново. Я не могу зайти в приложение и распоряжаться своими деньгами. Кнопки регистрация в приложении нет. Если вам не нужны клиенты ок, закрою все счета и распрощаюсь с вами.
Даю вам сроку три дня, если не восстановите мне доступ- потеряете постоянного и надежного клиента.
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T09:28:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Почтобанк
На приобретение нового легкового автомобиля и прочей техники
18% — 22%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Почтобанк
На приобретение легкового автомобиля и прочей техники с пробегом
18% — 22%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 3 лет
Почтобанк
На любые цели
18% — 21.5%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 5 лет