Чувствую себя обманутой банком

19.03.2024 20:13
908
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я тоже, как и остальные пенсионеры,учавствовала в  акции "Добавим 2500 ₽ за перевод пенсии на Ак Барс Карту”  Зачисления пенсии в банк прошли в феврале и марте. Перед переводом пенсии, я каждый шаг уточняла в чате банка,увериличто вознаграждение выплатят точно 15марта,  Обещанного Бонуса нет и чат отвечает лишь отписками о состовлении претензии. Чувствую себя обманутой банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга25.04.2024 19:10
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка.

02.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк28.03.2024 08:10
Здравствуйте!
По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем.
Выплата вознаграждения по акции "Благодарность пенсионерам" Вам будет произведена в течении 10 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем в рамках программы лояльности Ак Барс Банка Вам будут начислены Sorry балы в размере 500 кэшбэк рублей.
Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,91
средняя оценка
-
решено проблем
1 762
отзывов
1 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбэк

Оценка 5

Чат- бот Aimee помогла все разъяснила по поводу начисления кешбэка по ЖКХ услугам, сервисами банка осталась довольна. Также были предложена на выгодных условиях кредитные продукты... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее и вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение Ак Барс банка "Отрадное" на ул. Хачатуряна в г. Москве для оформления дебетовой карты. Офис просторный, светлый. На удивление, было мало народу. Очень... Читать полностью

20.05.2025

Помогли разобраться с доп. услугами банка (Коробкой)

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников банка Право-Булачная, 51. Для начала хочется отметить само отделение банка и его чистоту! Отделение банка представляет из себя 3 зоны... Читать полностью

20.05.2025

Возврат платежа от Yandex Travel

Оценка 5

Добрый день ! Обращался в АкБарс банк по поводу возврата платежа от Яндекс Тревел. Забронировал хостел, но оставались только женские номера и заселится не получилось из-за... Читать полностью

19.05.2025

Вопросы по продуктам банка

Оценка 5

18 мая я обратилась в банк с запросом относительно дебетовой карты и возможности открытия совместного счёта. Представитель банка проявил высокую квалификацию, предоставив мне... Читать полностью

19.05.2025

Расшифровка кодов МСС

Оценка 5

16 мая ,через приложение ,я обратилась к онлайн-специалисту.Вопрос был такой: оплачивала кружок дочке в апреле.Категория стоит развлечения. Т.е.кешбэк должен быть повышенный. Мне... Читать полностью

17.05.2025

В чате Ак Барс Банка всегда помогут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и... Читать полностью

15.05.2025