Просто фантастика!

19.03.2024 23:15
435
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь десятком банков, но лучше Тинькофф всё таки нет. Уже всех друзей и знакомых, кажется, сюда пригласил. И ведь многие банки дают разные бонусы в рамках реферальной программы, но жёлтый банк единственный, в который действительно не стыдно и не страшно приглашать даже своих близких. Банк радует прежде всего своим отношением к клиенту. Поддержка - выше всех похвал. Даже если в начислении каких то бонусов, или подключении какой то подписки ты реально сделал что-то не так, и по всем условиям банк с чистой совестью может тебе отказать в каких то начислениях - этого не происходит, как в любом ином банке. Здесь всегда идут на встречу клиенту. И это работает. Не сомневаюсь, что и с прибыльностью для самого банка, и это замечательно. Благодарный клиент куда более выгоден, чему подтверждение и мой отзыв. Надеюсь и верю, что детище самого Тинькова будет продолжать развиваться и работать на благо всего рынка банковских услуг в России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-22T16:38:28+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 23.04.24 Благодарим за дополнение.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-20T08:16:31+03:00
Здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши продукты и обслуживание! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за высокую оценку. Чтобы модераторы зачли отзыв, расскажите, пожалуйста, о конкретной ситуации. Напишите, чем именно вам помогли и по какому вопросу вы обращались. Укажите дату и время консультации. Также прикрепите скриншоты (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости... Читать полностью

20.09.2024

Возврат средств за несказанную услугу

Оценка 5

Дочка ездила в летний лагерь, ибнь24. Были запланированы мастер-классы и экскурсии. Она оплатила по карте участие свое и своего друга в ИП А******, г.Анапа Мероприятия не... Читать полностью

20.09.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

После покупки не начислился кешбек в выбранной категории повышенного кешбека, хотя категория соответсвовала. Написал в чат поддержки в приложении банка и даже без связи с... Читать полностью

20.09.2024

Очередной раз Тинёк поражает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Возникла такая ситуация, что где-то в пути (как я думал) потерялся мой кешбек. В 19.05 я написал в чат, в 19. 07 мне уже отвечал сотрудник Дмитрий. Он рассказал, что я неправильно... Читать полностью

19.09.2024

Автоматическое начисление кэшбека по спецпредложению

Оценка 4

Переодически пользуюсь спецпредложениями банка по увеличенному кэшбеку. 29 апреля 2024 года возникла ситуация, при которой я выполнил все условия спецпредложения, а именно приобрел... Читать полностью

19.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Заказывал карту с платным дизайном. Качество карты оказалось плохое. Чип размагнитился быстро. Пришлось написать в поддержку банка через приложение. Предложили перевыпустить карту... Читать полностью

19.09.2024

Яндекс плюс

Оценка 5

Здравствуйте 19,09,2024 в обед примерно пришло письмо, что с карты списано Яндекс плюс 299 р, списание было в 6-50 утра, как так, если учесть что я не оформлял никакие подписки и... Читать полностью

19.09.2024