Обещанного три года ждут

20.03.2024 09:45
207
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

12.03.2024 мне поступило от Альфа-Банка следующее Информационное сообщение: 

Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву: alfa.me/Rdkw1U Взамен даём кэшбэк 1000 ₽ на следующую покупку ❤️ Пришлём смс или пуш с подробностями после вашего комментария..

12 марта 2024 Комментарий о решении проблемы я оставила. В онлайн чате меня проконсультировали, что в течение 3-х дней придёт сообщение о вознаграждением. Но ничего не пришло.

Я задала вопрос сотруднику Альфа-Банка в Народном рейтинге Банки Ру (ID вопроса 583057), предоставила дополнительно запрашиваемую информацию, но опять тишина...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T12:03:10+03:00
Поскольку ситуация связана с зачетом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-21T14:42:35+03:00
Приветствуем! Подарок направили. В смс рассказали как им воспользоваться. Не смогли его выплатить автоматически, так как модераторы не засчитали ваш [url= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11356744/]отзыв [/url] Надеемся, что помогли во всём разобраться ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 4

Написала о несогласии о списании комиссиии, потому что ранее обращалась отключитб услугу , сразу решили мой вопрос .Спасибо, за оперативность , все сразу вернули и ранее списанную... Читать полностью

16.04.2025

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025

За обслуживание

Оценка 5

Сотрудник Альфа-Банка очень дружелюбный, и он помог мне всё сделать, как скачать приложение, как заходить и смотреть кэшбэк, объяснил как пользоваться банком, были вопросы по... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт

Оценка 5

11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно... Читать полностью

16.04.2025

Подписка альфа смарт

Оценка 5

23 января. Случайно подключил подписку альфа смарт, хотя не планировал. После списания денежных средств обратился в службу поддержки банка. Каково было мое удивление, когда мне... Читать полностью

16.04.2025

Подписка Альфа-Чек

Оценка 5

16.04.25 зашла в приложение и увидела непонятное списание. Оказалось за подписку на Альфа-Чек (уведомления). Откуда она у меня искренне не поняла. Списание было 12.04, я обратилась... Читать полностью

16.04.2025