О взаимодействии с банком ПСБ

20.03.2024 14:27
2025
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Летом 2023 я сменил работу и на новой работе была оформлена карта банка ПСБ. Осенью было принято решение обновить автомобиль, но одного желания оказалось мало, а нужной суммы на руках не было. Полистав брошуру от банка, я нашел контакт представителя банка (звали ее Б-ич Екатерина В.) и решил связаться с ней для выяснения всех нюансов. Была суббота, и яне рассчитывла, что сотрудник банка возьмет трубку, однако трубку девушка все таки подняла, и дала понять, что 24/7 готова отвечать на вопросы клиентов. С первых секунд общения Екатерина показалась очень вежливым и вовлеченым в процесс сотрудником. Общение с ней проходило в таком формате, как будто были знакомы долгое время. Екатерина обращала мое внимание на все нюансы, которые могли встречаться на моем пути от подачи заявки до получения кредита, поясняла в чем преимущества потребительского кредита над средствами полученными по кредитной карте. По результатам общения с сотрудником банка передо мной стоял выбор, брать кредит или нет. Был удивлен, что для оформления соответствующих документов, представитель банка не только предложила обратиться к офису банка (г. Симферополь ул. Екатерининская 28), но и готова была лично приехать к моей работе. Заявку на оформление кредита я подал. но по факту брать его не пришлось. По итогу имею положительные впечатления о работе с сотрудником банка и одобренный кредит в личном кабинете пмобильного приложения банка.

ПСБ
ПСБ
2024-03-20T15:50:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с Екатериной. Обязательно отметим ее старания. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего взаимодействия с Екатериной. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024

Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине

Оценка 5

В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка и помощь в волнительном вопросе

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее... Читать полностью

08.12.2024