Внесение на карту банка Хоум банк через сторонний банкомат

20.03.2024 19:24
244
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер.

Я сегодня хотел внести денежные средства на мою карту банка Хоум банк однако купюры не распознались банкоматом. Я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить а вообще можно вносить или дело в качестве купюр. Мне ответила Татьяна. Она мне уточнила, что вносить можно, дело видимо в износе денежных купюр, но предупредила, что будет комиссия со стороны стороннего банка. Об этом я не знал и был рад, чо не получилось внести. Татьяна благодарю вас, что проявили заботу и уточнили без вопросов в этой части от меня по имеющейся комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T09:02:02+03:00
Как долго вы ожидали ответа оператора? Сколько времени длилась вся консультация? 04.04.24 Оценка засчитана
user-763011688299
2024-03-25T22:06:13+03:00
Добрый день, консультация длилась вся 7 мин 32 сек. Татьяна очень быстро ответила, после стандартный фраз робота, связанных с приложением банка. Т.е. весь звонок длился 7 мин 32сек, из них скорее всего секунд 40 или минуту я соединялся.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-21T14:27:09+03:00
Добрый день Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно больше деталей: — Укажите дату, время обращения в Банк — Как именно мы Вам помогли, и что понравилось в конкретной ситуации (например: помощь с внесением средств; консультация по графику платежей, по тарифам, способам оплаты, досрочному погашению, комиссиям, Пользе; подключение/отключение услуг и т.д.) — Как долго длилась консультация С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Алёна

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024