Общее впечатление от банка и его программы кэшбэка

20.03.2024 21:42
667
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я долгое время был клиентом Тинькофф Банка из-за хороших условий по кэшбэку и высокому проценту по вкладам, но последнее время меня стали не устраивать категории повышенного кэшбэка и я решил сменить банк. Наткнулся на озон банк и решил оформить его карту. Очень нравятся условия по программе кэшбэка. Я, как студент, очень часто езжу на общественном транспорте и 7% кэшбэка на городской и междугородний транспорт был очень приятным бонусом, который радует меня и дальше. Также очень интересная программа со 100% кэшбэком баллов самолёт, которые можно обменять на промокод и получить до 5% на любую квартиру от самолёт. Её пока что не оценил в полной мере, но в перспективе,при покупке квартиры, очень пригодится. Ещё очень удивило и порадовали 14% по накопительному счету, что является самым высоким процентом из тех,что я встречал ( в сбере или Тинькоффе процент равен 7). Пару раз обращался в поддержку по вопросам кэшбэка, иногда помогал разобраться бот, когда он не мог ответить на мой вопрос, то обращался к оператору, который в течение 2-3 минут подключался к чату и помогал с ответами на мои вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T19:21:45+03:00
Письмо от автора получили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-03-21T06:14:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы оценили нашу Программу лояльности. Всегда стараемся предоставлять клиентам самые выгодные условия и лучший сервис. Продолжим в том же духе! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким именно вопросом по кешбэку, и чем мы смогли помочь. По возможности, приложите пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 612
отзыва
12 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проблема с оформлением рассрочки

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно... Читать полностью

14.09.2024

Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы

Оценка 5

Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в... Читать полностью

13.09.2024

Замечательная онлайн-поддержка

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить... Читать полностью

12.09.2024

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность за то что пошли навстречу!

Оценка 5

Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и... Читать полностью

11.09.2024

Отключение "навязанной" премиум подписки

Оценка 5

Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила... Читать полностью

11.09.2024

Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата

Оценка 5

6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила... Читать полностью

10.09.2024