Банк меня спамит

21.03.2024 06:21
1224
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. На протяжении длительного времени меня терроризируют звонками с банка Росбанк по поводу моего родственника, которого я давно уже не видел. Каждый божий день мне звонят и просят передать ему некую информацию, на что я каждый раз отвечаю что нету связи с человеком, прошу чтобы меня не беспокоили, но у них в порядке вещей игнорировать просьбы людей не нарушать личное пространство. Сегодня я уже не выдержал и сорвался на матах, т.к мне позвонили в самый неудачный момент. Куда написать жалобу? В ФССП, Центробанк или обратится в суд за защитой своих прав? Это больше не может продолжатся 

Росбанк
Росбанк
2024-03-22T10:54:14+03:00
Добрый день, понимаем, что звонки могли вас беспокоить, но их количество соответствует закону. Мы также выбирали допустимое время для звонков. Приносим извинения за неудобства. Звонки больше не будут вам поступать. Нам важно помочь вам. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
N1Nikitin
2024-03-24T15:40:26+03:00
Звонки больше не поступают, проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024