Не зачислились денежные средства

21.03.2024 11:35
239
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!!! вчера 20.03.2024 при внесении денежных средств в банкомат 379174 я положил 40 т.р, банкомат пересчитал, выдал мне обратно 2 5000 купюры, так как не распознал , после этого я ложил их обратно пару раз, но банкомат не закрывался, далее я вынул их, решил оставить себе и подождать пока закроется и зачислит оставшиеся внутри 30т.р. далее через минуту он самостоятельно закрылся, высветил сообщение о том что нужно связаться со специалистом банка и все!! денег нет, ответа нет, говорят ждите, а чего ждать если даже заявка не оформлена!!

Почта Банк
Почта Банк
2024-03-25T09:56:27+03:00
Уважаемый User-492317488404! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Для решения сложившейся ситуации нами было зарегистрировано претензионное обращение № 5773050. В настоящее время Банк проводит проверку, в связи с этим мы рекомендуем Вам ожидать. Как только мы получим информацию из смежного подразделения о принятом решении, разместим ответ в комментариях к отзыву. С надеждой на Ваше понимание. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-492317488404
2024-04-09T13:11:03+03:00
Средства вернулись
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 104
отзывов
3 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть

Оценка 5

Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о... Читать полностью

31.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также... Читать полностью

26.08.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Получил дебетовую карту Моя карте. Подключил мультибонус, выбрал категории кешбэка за август. Казалось бы все нормально как обычно, но не тут то было. Совершаю покупки в выбранных... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Вернули комиссию за снятие в банкомате Почта Банка

Оценка 5

Живем в 2024 году, а Почта банк до сих пор берет комиссию за снятие наличных в своем же банкомате, у своих же клиентов, по выпущенной ими же дебетовой карте. И это всего лишь за... Читать полностью

31.07.2024

Платный выпуск карты

Оценка 5

Будьте внимательны, так как банк загоняет в минус счет. Выпустил себе карту, сняли 599 руб. из них 499 за выпуск карты и 100 руб доставка, о чем я узнал только после активации... Читать полностью

21.07.2024