Звонят по 8 раз в день просто так

21.03.2024 13:12
418
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мною был открыт вклад в данном банке. Тут претензий нет, все было нормально. 

Далее мне начали поступать звонки от банка ,каждый день, и в 8 утра в субботу , и в 21 55 вечера. Предлагали карты и кредиты. И все что только можно . Первое время я вежливо отказалась и клала трубку. Звонили чаще. Не давали спокойно работать, отдыхать и жить. Мною были написаны 4 претензии, 17 18 19 и 20 марта. Звонки продолжаются до сих пор. Я требую решить этот вопрос в кратчайшие сроки , такого ужаса я нигде не видела. 

Номера сохранила не все. Но которые есть могу прислать. Требую убрать мой номер телефона из базы обзвона для предложения услуг. Мне ничего не надо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T13:12:03+03:00
Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.2в [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным. 28.03.2024 Оценка засчитана на основании комментария автора от 25.03.2024 15:21
user-117210949686
2024-03-25T15:14:34+03:00
Спасибо большое за помощь! На данный момент звонки не поступают
Почта Банк
Почта Банк
2024-03-22T17:22:09+03:00
Уважаемая User-117210949686! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. По результатам проверки установлено, что на Ваш номер телефона со стороны Банка был совершен один звонок для озвучивания маркетингового предложения. С Вашей стороны поступил отказ до презентации. Других взаимодействий не зафиксировано. Номер телефона 7*******92 исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Дополним, что на Ваше имя зарегистрированных обращений не зафиксировано. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-117210949686
2024-03-25T15:15:22+03:00
Спасибо большое за помощь! На данный момент звонки не поступают
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024