Комиссия есть!
20 марта в Пятерочке были сняты деньги, везде позиционировали, что снятие бесплатное и тд. Так как наличные необходимы были срочно, а банка рядом нет, решил пойти и воспользоваться Пятерочкой, она же выручает (к ней претензий нет, а вот Альфа-Банк...) . Все успешно прошло, по чекам комиссии нет, никто даже и слова об этом не сказал, но зайдя в историю приложения Альфа-Банка, обнаружил, что взяли комиссию в размере 90 ₽. Написав в поддержку с просьбой вернуть комиссию, получил отказ, с такой формулировкой "... Понимаем, что не каждому условия будут по душе." Так же уточнил, вернётся ли комиссия, если траты больше 10 тыс ₽, на что снова получил отрицательный ответ. Считаю, Альфа-Банк не правомерно снял комиссию, так как везде была информация, что в пятерочке снятие наличных без комиссии и никто не предупредил об обратном, а так же, категорически отказывается идти на встречу и это уже не первый раз, поэтому и решил написать отзыв. Альфа-Банк огорчил, советовать никому не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как мне вернули 30 р. Комиссии:)
Уже около 10 лет являюсь зарплатные клиентом Альфа банк. Сказать что я ими доволен, ничего не сказать. Денежные переводы от работодателя почти мгновенные, повышенный кеш бек...
Отличное впечатление
30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия...
Подсказали варианты доставки при приглашении
Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой...
Комиссия за пакет услуг
1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них...
Закрытие дебетовой карты
01 октября обратилась к сотрудникам банка в онлайн чат, по причине закрытия счета и дебетовой карты, так как не устраивало использование карты из-за платного обслуживания и...
Все очень быстро и удобно
Очень быстрое обслуживание, карту получила мгновенно, так еще и перерасчет мне сделали за неиспользование карты в предыдущие года. Мне перерасчитали комиссию и вернули, то, что...
Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка
30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по...