Благодарность

22.03.2024 10:18
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я хотела бы написать слова благодарности сотрудникам банка Русский стандарт , с которыми мне приходилось сталкиваться. Честно говоря у меня бывают задержки по оплате , но меня всегда выслушают и подскажут как правильно сделать. Сейчас со мной возится (можно так сказать) сотрудник Кирилл С. К-ов.По всякому у нас получаются диалоги , но никогда я от него не услышала никакого негатива. Я ему очень признательна , что он с пониманием относится к нам . Ведь я уверена , таких как я много. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T20:00:11+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с Кириллом.
user-472014305863
2024-04-02T15:11:02+03:00
Кирилл С., на телефонной связи со мной с начала этого года . Он в любое время мне отвечает на мои вопросы.У меня была большая просрочка по оплате , он помог мне разобраться и оплатить без последствий для меня . В январе этого года я никак не могла оплатить ещё декабрьский платёж, в тогда он мне и помог. Он сейчас всегда на связи, я то остаток уточняю у него , то когда мне оплатить , даже если чуть-чуть задерживаю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-22T16:38:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты. Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов Вы обращались к сотруднику. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 551
отзыв
14 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в урегулировании задолженности

Оценка 5

Имеется несколько кредитов. Летом в связи с низким доходом, был не совсем спрос на мои услуги, образовался долг по кредитам. Ко мне на работу 17.10 приехал сотрудник банка А-ин И... Читать полностью

29.10.2024

Хотела выразить благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Г-ву Виталию И. ! Была просрочка по кредиту и кредитной карте,Виталий позвонил,проконсультировал ,объяснил ситуацию , мы стали работать по... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

21.10.24 со мной связался сотрудник банка "Русский стандарт" города Астрахани,Г-ев В. И.,по поводу просроченного мною платежа по кредиту. Внимательно выслушал мою проблему,не... Читать полностью

23.10.2024

Помощь банка

Оценка 5

Не буду долго рассказывать, что и как у меня случилось. Получилось так что задолженность по по кредиту составляла 3 месяца. Ко мне 23.10 приехал специалист из банка А-ин Иван М... Читать полностью

23.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень приятно удивлена взаимодействием с банком и лояльностью к своим клиентам. Ещё в 2023 году пропустила платеж. Дальше платила но получается с пропуском. Пока ко мне 17... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка К-ву Роману В. в помощи решения моей проблемы. У меня были финансовые сложности в оплате кредита, накопились просрочки. Роман... Читать полностью

09.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

26.09.2024 в 15.25 мне позвонили из банка Русский Стандарт, оператор В-на Т. С. по поводу пропуска платежа и в результате разговора, который длился около 4 минут мне предложили... Читать полностью

26.09.2024