Лимит на оплату ЖКХ кредитной картой
Являюсь клиентом ХБ с 2006 года. Всё устраивает. Проблем с Банком за это время не возникало, только текущие вопросы по "продуктам", которые быстро решались при обращении в поддержку (обычно через чат).
Одно из последних, не мог оплатить услуги жкх кредиткой. В этот раз было чуть больше платежей и последний ни как не проводился ( пишет превышен лимит). Обратился, ответили.
По данной ситуации зарегистрировал обращение на техн.сбой 17245401 . Ответ поступит в смс.
В смс пришло: Обращение 17245401 решено. По вашей карте есть лимит Банка на определенный вид операций. Вы можете сделать операцию на сумму 8528 рублей. При возникновении вопросов пишите в чат Банка или по тел. +74957858222, и ссылка на лимиты по картам. На тот момент, мне еще не было понятно, что лимит только на ЖКХ. По лимитам сам так и не разобрался.
Обратился еще раз. И уже другой сотрудник по имени Дарья ответила быстро, коротко и понятно:
В....... Н., приятно познакомиться с Вами! ☺ Лимит 30 000 в месяц на оплату ЖКХ по кредитной карте.
За, что ей огромное спасибо!
Кредиткой пользуюсь много лет, а этот нюанс всплыл только сейчас.
Всем добра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...
Рефинансирование кредитных карт
Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга...
Изменение условий по рефинансированию кредитных карт
Хочу поделиться информацией о карте 120 дней без процентов. Я пользовалась этой картой для покупок и для рефинансирования карт другого банка. Выбирала период 4 месяца и это был...