Ужасный банк

22.03.2024 15:54
354
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оформил дебетовую карту Газпромбанка, выполнил условия для бонуса, бонус в итоге не получил. Поддержка банка настолько ужасно, что в чате можно ждать ответ больше суток. Никак не могу нормально связаться. Поддержка в этом банке самая худшая, как и сам банк. Еще был вопрос по навязанной услуге банка за Смс уведомления. Так как я не был предупрежден, считаю, такие действия со стороны банка неправомерны и на счет бонуса за оформление неделю не могу получить нормальный ответ от поддержки. Самый худший банк. Никогда не пользуйтесь им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T11:51:57+03:00
«Поддержка банка настолько ужасно, что в чате можно ждать ответ больше суток»-пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по описанной ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 20.04.2024 Не получили от автора запрашиваемую информацию. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-23T14:40:36+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,80
средняя оценка
24%
решено проблем
13 997
отзыва
12 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024

Первое посещение

Оценка 5

Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через... Читать полностью

29.10.2024

Хорошие условия

Оценка 5

23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница... Читать полностью

26.10.2024

Получение карт Газпромбанка

Оценка 5

Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках... Читать полностью

25.10.2024

Подключили услугу ГазпромБанк "Премиум"

Оценка 5

25 октября 2024 года в 00 часов 46 минут незаконно списали денежные средства в размере 2990 рублей, о чём пришло соответсвующее сообщение. По карте *0636 подключены Привелегии... Читать полностью

25.10.2024