Обременение по автокредиту

24.03.2024 09:29
542
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В 2014-м году я взял в Газпромбанке автокредит, купил новый автомобиль в салоне. До полного погашения кредита мой автомобиль должен был находиться в залоге у банка. В течение нескольких месяцев я погасил автокредит досрочно, в связи с чем банк выдал мне Акт исполнения обязательств о полном погашении задолженности и отсутствии претензий. Сотрудник банка не предупредил меня о возможности сохранения обременения на автомобиль. В 2024 году, через 10 лет, при попытке продать свой автомобиль, я узнал, что обременение до сих пор не снято! Обращение в офис банка результата не дало. Снять обременение не смогли и взяли с меня заявление о снятии обременения, которое передали на рассмотрение аж в Москву! Срок рассмотрения заявления объявлен 1 месяц! То есть, целый месяц Газпромбанк будет принимать решение снимать обременение с моего автомобиля или нет, хотя долг погашен 10 лет назад, о чем банк выдал мне соответствующий документ. Сделка по продаже автомобиля сорвана. Каков рейтинг должен быть у такого банка?! Ни извинений, ни помощи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T14:21:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-24T16:13:36+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-996811788586
2024-07-26T14:21:27+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,76
средняя оценка
23%
решено проблем
16 039
отзыва
14 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024