Отвратительный первый опыт знакомства с Совкомбанком
Решил приобрести мебель, рассрочка была в этом банке, по итогу раза 3 звонили из банка, и час сидели оформлялись, там и фото паспорта, которые ни как не устраивало качество и фото меня лично, и кучу вопросов. Потом подпиись договора который тоже несколько раз перепечатывали. В итоге оформили, прошла неделя, устанавливаю приложение пытаюсь зайти по номеру договора, смс на номер не приходит. В чате просят заново все данные, говорю что в чат паспортные данные писать не буду, все данные свои назвал и предлагал фото договора, где как раз указан мой номер телефона корректно, тоже просят именно паспортные данные в чат. Ладно звоню в поддержку по телефону, где всю информацию находят просто по номеру телефона с которого звоню и говорят у вас номер не привязан как основной, я прошу привязать, мне говорят можно в офисе. То есть представляете я просидел сначала оформлял какую то простую рассрочку на мебель, и теперь чтобы просто зайти в приложение нужно идти в офис) из за косяка менеджера. Любую проверку предлагал, отказались, ну что я могу сказать) если вы соберетесь пользоваться этим банком приготовьтесь, что вас затрепят ходить в банк, видимо на каждый чих. Буду максимально советовать всем не обращаться сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
Добрый день! Нажала участия в акция, но не до конца поняла условия начисления кэшбэка. Обратилась в чат мобильного приложение. Очень быстро соединили с оператором. Специалист...
Неожиданная комиссия за перевод
Без задней мысли совершил перевод для погашения рассрочки со своей дебетовой карты на кредитную "Халва", абсолютно так же, как делал это годами, без использования СБП. Совкомбанк...
Новые условия по списанию денег
Произвел погашения обязательного платежа. оставались деньги и решил досрочно погасить часть платежа следующего месяца перевел деньги но программа начала списывать деньги с...
Оперативное решение вопроса
Добрый день! Хочу поблагодарить Ксению Б-ву - главного специалиста клиентского сервиса за оперативное решение моего вопроса. Дело в том, что мне по ошибке была начислена дважды...
Самое оперативное решение проблем
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже достаточно продолжительное время. При возникновении каких либо проблем, сотрудники банка всегда отзывчивые, быстро отвечают в чате, оперативно...
Покупка в магазине партнере
Добрый день произвел оплату покупки продуктов в магазине партнере пластиковой карты , к сожалению кэшбек в виде 6 % не был начислен , в связи с данной ситуацией обратился в...
Спасибо большое
Хочу выразить большую признательность за профессионализм при оказании помощи в приложении совкомбанка связанное с оказанием помощи мне как активному пользователю приложения...