Совкомбанк всегда на высоте!

24.03.2024 20:27
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С сентября 2023 г. являюсь клиентом Совком банка и активно пользуюсь мобильным приложением этого банка для оплаты различных платежей. 14 марта 2024 г. ч 10:03 через мобильное приложение банка я совершила оплату своего мобильного номера телефона в размере 194 р. однако денежные средства на мой счёт не поступили. Забеспокоившись в 10:19 этого же дня я написала в чат данного банка. Вначале общалась с ботом Катюшей, а затем к решению моего вопроса подключился более опытный сотрудник К-ва Юлия, которая ознакомилась с перепиской и после проверки пояснила, что мои 194 р вернулись на баланс моей карты и все в порядке. Спасибо большое Совкомбанк у и его специалистам что всегда придут на помощь и обязательно помогут в решении любого вопроса. Всем советую данный банк! Я очень довольна, что я его клиент!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T20:56:16+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, ждем ответ банка. 01.04.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-29T19:02:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 838
отзыва
61 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов

Оценка 5

Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я... Читать полностью

16.11.2024

Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал... Читать полностью

11.11.2024

500 рублей от Совкомбанка на печенюшки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить В-ну Ольгу, сотрудника онлайн чата Совкомбанка Получил подарок от Совкомбанка в виде кэшбека. Был приятно удивлен от неожиданных лёгких условиях... Читать полностью

09.11.2024

Отключение подписки десятка

Оценка 5

10 ноября 2024 года в первом часу ночи я обратилась в чат с вопросом о том, доступен ли мне возврат годовой подписки Десятка, при условии, что ранее я уже так делала и затем я... Читать полностью

09.11.2024

Помощь с картой Халва

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за помощь в решении вопроса с картой Халва , её активации и так далее,А. С-ву,менеджеру Совкомбанка , очень оперативно ознакомился с вопросом и помог... Читать полностью

09.11.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Обратился в чат по вопросу начисления кешбека за покупку в магазине. Сначала бот собрал информацию, далее подключился сотрудник. Сотрудник за 2 минуты дал ответ на мой вопрос, а я... Читать полностью

09.11.2024

Индивидуальный подход и оперативное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хотела бы поделиться опытом пользования услугами поддержки Совкомбанк-Халвы. Недавно пришлось поменять карту, так как передала номер и срок действия карты... Читать полностью

09.11.2024