Как игра Хватайка, которую никто не ждал, испортила мое отношение к Альфа-банку

25.03.2024 13:56
10086
52
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась у Альфа-банка игра Хватайка, в описании которой написано:

"Проверьте ловкость и интуицию". В игре 5 коллекций игрушек, каждая собранная дает 1000 рублей.

Итого 5000 рублей потенциально.

Ок, так вышло, что в этом месяце я потратил на весомые покупки деньги. Дали 130 попыток.
Ну, думаю, точно на одну коллекцию то хватит, подумал я. 

Завел таблицу животных для сбора статистики и начал играть, шапики ловятся очень часто, иной раз по 2, по 3. Очень много мишуры в духе "Увеличение лапы", "Еще одна попытка", но это ок. 

Метил я только в разноцветные шарики, в которых животные и бонусы.

Самое интересное начало вырисовываться под конец попыток.

Я израсходовал примерно 80 из 130 попыток и у меня была полная коллекция за исключением 6 животных. 

Ну это легкие деньги, подумал я. 

Но в течение оставшихся 50 попыток мне выпал только 1 Лось, которого мне не хватало и все. 

за 130 попыток мне не выпало ровно 5 животных, которых не хватало для завершения 5 коллекций животных. 

После такого опыта чувствуешь себя, как будто твоим доверием просто воспользовались. Создали образ веселой игры коллекционки, но в принудительном режиме ограничили шанс выпадения полной коллекции до смешных минимумов. 

То есть, за 130 попыток не собрать хотя бы одну коллекцию? 

Хотел бы я сказать, что это все из-за удачи, мол, не сошлось. Но нет.

Вот статистика полученных животных: 

Бобер 16

Еж 3

Попугай 4

Волк 10

Хомяк 8

Тюлень 2

Корова 8

Дракон 6

Лось 1

Единорог 3

Пес 6

Змея 10

Медведь 3

Лягушка 4

Сова 4

Кот 10

Носорог 4

Енот 6

Феникс 10

Обезьяна 2

Итого 95 животных.

И только 5 не выпало. Ровно по одному в коллекции.

На замечание в чате банка просто сказали сожалеем, что огорчили вас. Направим пожелание разработчикам.

Спасибо, я в подопытные кролики для тестирование и сбора фидбэка по игре не устраивался. 

Хотелось позитивной игры, а вышло все наоборот.

А вывод делайте сами. Стоит ли оно потраченного времени?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T15:22:42+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-27T11:18:11+03:00
Приветствуем! В нашей игре вы собрали несколько зверей из коллекций. Некоторые из них редкие и могут не сразу достаться в выигрыше. Понимаем, что чем больше попыток, тем сильнее желание собрать всю коллекцию. Однако это игра, и призы выпадают случайным образом. Мы не можем гарантировать 100% победу. Возможно, повезет в следующей игре, так как её ещё не завершили. Также мы передали информацию разработчикам, учтём пожелания для этой и будущих игр.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
56 263
отзывов
51 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за оплату Альфа смарт

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил... Читать полностью

21.04.2025

Альфа-чек

Оценка 4

Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на... Читать полностью

21.04.2025

Услуга

Оценка 4

21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении... Читать полностью

21.04.2025

Оперативное решение проблеиы

Оценка 4

Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться с установкой мобильного приложения на IOS

Оценка 5

Нужно было установить приложение банка на устройстве с IOS, но в app store не смог его найти, поэтому 18.04.2025 в 11:11 обратился в чат поддержки со своего старого телефона где... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о работе службы подержки

Оценка 5

14 сентября обращалась за помощью в чат с поддержкой банка, так как не могла понять, где отображается кэшбек от партнеров. Сотрудник поддержки Ксения подробно объяснила, где его... Читать полностью

17.04.2025

Не был начислен кешбек, быстро решили проблему

Оценка 5

12 апреля обратился в чат поддержки альфа банка . Т.к. не был начислен кешбек по операции Яндекс Маркет . С даты которого прошло чуть больше 2х недель. Раньше всегда начисляли. 2... Читать полностью

16.04.2025