ATM Банкомат

25.03.2024 14:55
358
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое менеджеру Антону за скорую помощь в решении проблемы, возникшей с банкоматом на територии отеля и содействие. Быстро подняли вопрос, были на связи, и держали в курсе по статусу заявки в поддержку. Очень надеемся, что проблемы с банкоматом больше не возникнет и отдел поддержки юр.лиц будет всегда таким же отзывчивым. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и поддержку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T19:11:57+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату и время консультации, а так же канал взаимодействия с сотрудником. Какая проблема возникла с банкоматом? Так же подскажите, какую должность занимаете в компании? 15.05.24 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-25T15:33:59+03:00
Здравствуйте. Обязательно передадим благодарность Антону. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления. Пожалуйста, направьте скриншоты (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные), подтверждающие описанную вами ситуацию, на почту responses@banki.ru, в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 239
отзыва
62 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Сервис на высоте! Спасибо!

Оценка 5

Выражаю благодарность Т-Банк и сотруднику Р-ой Наталии. Подключили рассрочку и сервис долями. Но не просто подключили, а звонили, научили пользоваться, ответили на все вопросы... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о сотруднике Т-банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-банка Руслану (внутренний номер 68****2). Объяснил мне про бухгалтерию буквально всё, разложил по пунктам каждое взаимодействие с... Читать полностью

11.08.2024

Отличная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить Александра с поддержки Т-Банка. У меня возникла много вопросов по поводу авансового платежа. Не могла понять, надо ли оплачивать авансовый платёж за квартал или... Читать полностью

11.08.2024

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Банк назначил проверку по 115ФЗ были преостановленны все операции, по счетам. Я связался с поддержкой банка, мне тут же перезвонил старший специалист Антон 6****2. Помог... Читать полностью

06.08.2024

Банк Помогает с бизнес процесами

Оценка 5

 Максим Г-н из отдела интернет-эквайринга и Арина, 6830430, помогли мне бизнесе процессами в звонке уделили достаточно количество времни для решение вопроса мне даже Арина... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию

Оценка 4

Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала... Читать полностью

04.08.2024