Необоснованное повышение процентной ставки
Мною был оформлен автокредит в городе Тольятти, сотрудник М-ва А.С. которая заверила меня, что КАСКО нужно оформить только 1 раз, в момент оформления автокредита, в дальнейшем это не обязательно! Но, какого было моё удивление, когда я увидела, что мой платёж вырос в 2 раза!!! Оказывается, я не предоставила полис из за этого и выросла ставка! Никто! Никто!!! Мне не позвонил или не прислал сообщение о том, что подходит срок для предоставления полиса. Я бы предоставила полис, если бы знала. Но доверилась вашему сотруднику, вашему официальному представителю, который мариновал меня в автосалоне почти весь день! Которая быстро подсовывала мне документы на подпись! Оставила претензию в приложении, с просьбой пересчитать платёж за март, убрать просроченную задолженность и скорректировать кредитную историю!!! Поднимайте аудио и видео записи, где ваш сотрудник нагло, глядя мне в лицо СОВРАЛ!
Я согласна предоставить полис, только если вы вернете прежнюю ставку и платеж!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...