Перенос даты платежа по автокредиту

25.03.2024 18:36
514
2
Оценка
1
Отзыв проверен
жалоба на сотрудника : Э-ва Динара Р-на , должность : менеджер-контролер банка "ОТКРЫТИЕ", который находится по адресу : проспект Дзержинского 27/2 , данный сотрудник умолчал обо всех условиях переноса даты платежа , сумма автокредита повысилась, и в автокредит было добавлено 23665,8 рублей, Данный сотрудник не пояснил о том что следующий платеж будет уходить только в погашение процентов и не будет погашения основного долга лишь упомянула о том , что нужно заплатить комиссию в размере 499 рублей за перенос платежа по автокредиту услуга была оказана не качественно и я понесла финансовые убытки по вине данного сотрудника я считаю что она умышленно умолчала обо всех условиях переноса даты платежа с целью получения личной выгоды
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-03-25T18:42:37+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по обслуживанию в офисе. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 24-03-16436. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023