Не верно оформляют документы по ипотеке ! Будьте внимательны к Волгоградскому отделению на пр. Ленина!
25.03.24 сообщили по телефону главному заемщику нашей с мужем ипотеки о том, что нужно подъехать в офис подписать Доп. Соглашение по ипотечному договору от (!) 01.03.24 Ссылаясь на ошибку в номере договора застройщика!
По приезду сегодня 25.03.24 в ипотечный отдел по адресу пр. Ленина,20, г. Волгограда, оказалось что такую весомую ошибку допустила сотрудница Ольга, которая готовила наши договора и не удосужилась даже извиниться за свою халатность по отношению к оформлению документов! Передала все документы наши другому сотруднику, который со стеклянными глазами говорила что не может отвечать за ошибки другого сотрудника- Ольгу.
Ольга в этот момент сидела на своем рабочем месте и даже не подошла к нам и не извинилась за такую серьезную ошибку!
Этот факт поверг в шок меня и моего мужа! Из-за ошибки Ольги в нашем договоре невозможно было увидеть сумму нашего первоначальный взноса в онлайн приложении ПСБ в течение 20 дней на наших счетах, возникли бы проблемы с получением вычета в налоговой.
Дважды обращаясь по горячей линии банка ПСБ по возникшей проблеме - нулю на наших счетах, мужу отвечали, что все нормально! Не переживайте! Прошу привлечь начальницу ипотечного отдела С-ву Анну Н-ну и ее подчиненную сотрудницу ипотечного отдела Ольгу, которая оформляла наши ипотечные договора к ответственности за халатное отношение к работе и клиентам банка посетивших их сегодня и принести извинения своим клиентам. Марина Ф. и Дмитрий Ф. Номера наших телефонов у вас имеются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке ПСБ
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...