12 марта около 10 ч.обратился в контактный центр Совкомбанка за разъяснением о снятии комиссии за неоднократный перевод с 13.02 по 12.03 заёмных денег в мобильном приложении в размере 30000 руб.по СБП на личный счёт АльфаБанка. Сдержанно и корректно выслушав мои сбивчивые объяснения о недопонимании условий о начисления % и невнимательности в прочтении договора по переводу через СБП лимита кредитных средств-оператор качественно проконсультировал меня по телефону.Всё его внимание было сконцентрировано на решении моей проблемы-моментально списал сумму комиссии 3045 руб. за лояльность к банку.
Спасибо Совкомбанку за высокий сервис обслуживания и доброжелательность.Благодарен и очень признателен -что банк идёт на встречу постоянным клиентам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
16 апреля 2025 мая в 15.04 я обратилась в мобильном приложении в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитного продукта. Хочу поблагодарить сотрудника К-ва Игоря за быструю...
Банк, который идет на встречу своим клиентам
Мое знакомство с Совкомбанком началась очень давно. Изначально это была карта халва и кредитный лимит на карте который всегда выручал. Позднее, у меня появилась необходимость в...
Хочу сказать спасибо Валерии
обратилась в банк, чтобы оформить заявку на кредит, попала не специалиста Валерию. Валерия была доброжелательной , было приятно общаться с данным специалистом. Помогла быстро...
Риски просрочки платежа в выходной день.
Я выплачиваю потребительский кредит на карту Прайм с возвратом процентов в конце срока. Кредит оформил на 2 года. Выплачиваю без просрочек в течение полутора лет. Ежемесячный...
Помогли быстро и оперативно
Обратился в чат банка 15 апреля 2025 в 3:58, в приложении, так как на счету после погашения кредита остались деньги. Оператор П-ин Даниил быстро помог с этим остатком и перевёл...
График платежей по потребительскому кредиту
Здравствуйте! Хочу выразить слова признательности Ж-ой Анастасии за качественную и профессиональную работу, что оперативно был решен мой вопрос по потребительскому кредиту. С...
Быстрая и хорошая помощь
Обратился в чат в приложении Совкомбанк по вопросу как досрочно закрыть кредит.Сотрудница Анастасия З-ва быстро и четко ответила на мой вопрос. Полностью показала как и где...