Заблокировали вход в онлайн кабинет

27.03.2024 06:08
722
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне заблокировали вход в онлайн банкинг после того как я пытался перевести деньги по СБП 2 дня назад 25 марта. При блокировке вышло сообщение "Заметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопасности: повторите вход позже, но не ранее чем через 14 часов". Прошо уже более 48 часов, но вход так и не был разблокирован. По тел в поддержке мне сказали звонить в службу безопасности МТС-банка. Я пытался позвонить раза 3, долго висел на линии но так и не смог дозвониться. Я нахожусь зарубежом. Минута в роуменге стоит 390 рублей. Я уже потратил на все звонки более 12000 рублей. Что это за издевательство? Сказать что я зол на МТС ничего не сказать. Я в бешенстве. Как мне разблокировать вход в инет банкинг в кратчайшие сроки не по тел???????????????? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-27T06:25:09+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию, с ответом вернёмся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Чудо-акция приведи товарища в банк!

Оценка 5

Всем привет ! Мне товарищ рассказал, что сейчас МТС Банк проводит акцию - приглашаешь друга ( советуешь ему кредитку / дебетовку ) и за это получаешь бонус на счет ! Решил... Читать полностью

06.09.2024

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать... Читать полностью

04.09.2024

Кэшбэк за лекарства

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор... Читать полностью

04.09.2024

Отличные условия премиального обслуживания

Оценка 5

Хотел пользоваться премиальным обслуживанием и получать дополнительные преимущества от банков. обратился в МТС банк. Оператор Артем рассказал все условия обслуживания, отвечал... Читать полностью

04.09.2024

Оператор как лицо Банка, отличная консультация!

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить оператора Яну за прекрасную консультацию. С увеличением ставки ЦБ встал вопрос о размещении свободных средств во вклады, решил пойти с этим... Читать полностью

04.09.2024