Менеджер Марина

27.03.2024 09:32
369
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить отзыв о менеджере Марина "Тинькофф бизнес" . Столкнулся с проблемой расхождения показаний банка и фнс в задолженности. В тот момент когда задолженность уже была погашена и фнс сняли все ограничения, банк продолжал видеть задолженность, очное посещение фнс, а так же звонки в республиканский фнс как и звонки менеджерам "тинькофф бизнес" (а их было не менее 5 человек) ни к чему не приводили. Отправляли разбираться друг к другу, банк к фнс, и наоборот. Пришлось остановить весь бизнес чтобы деньги не списывались в никуда... И только менеджер Марина с внутренним номером 6****7, сама вышла на связь и помогла решить вопрос за 5 минут. Выражаю огромную благодарность этому менеджеру за высокий уровень квалификации и компетентности. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T10:16:10+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-27T10:28:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Марина выполнила работу на отлично. Мы не оставим без внимания ее старания и обязательно передадим благодарность от вас. Проверим, почему не смогли помочь ранее, и примем необходимые меры. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 239
отзыва
62 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка по ФЗ-115

Оценка 5

Добрый день! 05.08.2024 проходил проверку по ФЗ-115 в Т-банке, остался очень доволен работой сотрудника - П-ко Натальи. Очень грамотный специалист, подробно объяснила что от меня... Читать полностью

06.08.2024

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Банк назначил проверку по 115ФЗ были преостановленны все операции, по счетам. Я связался с поддержкой банка, мне тут же перезвонил старший специалист Антон 6****2. Помог... Читать полностью

06.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Огромная благодарность Б-ву Сайпудину Т., за настройку интернет-эквайринга в Т-Банке, за профессиональный, ответственный подход к работе. Не только оперативно обработал все... Читать полностью

05.08.2024

Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию

Оценка 4

Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала... Читать полностью

04.08.2024

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в банк с проблемой - налоговая не приняла декларацию за 2023г. Сотрудник Г-ва Анастасия, младший специалист, внутренний номер 4068**, оперативно разобралась с ситуацией... Читать полностью

01.08.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику технической подержки Владиславу из Тинькофф-Банка за помощь с решением вопроса о предоставлении доступа в бизнес-чат другим пользователя... Читать полностью

29.07.2024

В Тиньков бизнес лучшая служба поддержки!

Оценка 5

Лучшая служба поддержки в Тиньков, персональный менеджер С-ин за 46 минут пошагово помог разобраться с декларацией и др. начислениями, совместно все оформили и отправили в орган... Читать полностью

29.07.2024