Банку абсолютно всё равно довольны вы или нет. Проблемы он не решает
В начале марта, 5 числа, я получила дебетовую карту Альфа-банка для своих, в которой как обещалось банком я получу 7% кэшбека на оплату MLM.
Карта была активирована, но данный кэшбек до сих пор не появился в моём личном кабинете. В чате я не единожды спрашивала у операторов, почему дополнительного кэшбека нет - всё что мне отвечали как под копирку, мы сожалеем, но эта категория появится только в апреле. Так как вы уже выбрали категории на март. И что, что я выбрала категории на март?! Я их и не прошу менять, какие уж дали! а эта была бы дополнительной. Но её не активировали!
В чате стало очень сложно решать какие-либо проблемы! Их не решают, пишут банальщину и отписки. Звонить и тратить нервы на получасовые ожидания горячий линии уже нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отключить услугу "Альфа-чек"
Добрый вечер! Сегодня 31 декабря 2024 года в 22:49 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне отключили платную услугу "Альфа-чек". Оператор Екатерина...
Ответили на все вопросы за 2 часа до нового года!
31 января 2024 г. в 21:55 я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк с вопросом о работе офиса банка. Ко мне быстро подключилась оператор Наталья уточнила город и по...
Альфа-счёт
31.12.2024 в 16:01 обратился в чат мобильного приложения по услуге Альфа-счёта. Недавно пользуюсь альфа-банком. Заинтересовали проценты по вкладу и ежедневное начисление. Обратился...
Подключение а Альфа pay
Я хочу написать отзыв о том как я подключал Альфа пей. Сейчас это модный способ оплаты и я решил его подключить. Что бы разобраться как это делается и какие условия я обратился за...
Лимиты дебетовой карты
Написал в поддержку банка 29 декабря в 19:28 с вопросом о том какие лимиты у меня по дебетовой карте. Оператор Валерия молниеносно появилась и узнала для меня информацию, прочитал...
Рассказали про кэшбек
В январе собрался сделать ежегодный чек ап и сдать анализы в инвитро. Как раз выбрал категорию кэшбека на январь «медицинские услуги». 30 декабря решил написать в чат и уточнить...
Оплата с дебетовой карты
С апреля 2024 года я стала клиентом альфа банка, приобрела выгодную дебетовую карточку и сразу стала ей пользоваться. В декабре хотела оплатить квитанцию за детский садик, но не...