Отвратительная работа банка

27.03.2024 11:46
805
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила на счет в РСХБ 3 т.р., попыталась перевести их на карту этого же банка - ошибка. Попыталась вывести через СБП - снова ошибка, операция отменена несколько раз без обьяснения причин. Пыталась дозвониться в поддержку - предупреждают, что время ожидания более 10 минут, в итоге ждала 20 минут, но никто мне так и не ответил. Написала в чат, минут через 10, мне сообщили о заблокированных активах, которые переведены из ВТБ, я опять задала вопрос, о том, что я перевожу несчастные рубли, а не какие-то "заблокированные активы". Пять раз я задавала свой вопрос с указанием номера счета и номера карты, точной суммы перевода, ответ один и тот же ответ про заблокированные активы. В итоге на мой вопрос: почему я не могу совершить банальный рублевый перевод (ранее я делала такие переводы в данном банке неоднократно) ответа я так и не получила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T15:22:24+03:00
Оценка зачтена за длительное ожидание по дистанционным каналам банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-03-29T18:38:20+03:00
Добрый день! Приносим Вам извинения за ситуацию. Обратитесь, пожалуйста, в офис Банка. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-674416203185
2024-04-07T09:23:51+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 344
отзывов
4 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Новая карта банка

Оценка 5

26.09.2024 обратился в отделение Россельхозбанка в г. Сатка по адресу ул. Солнечная по вопросу оформления карты для переводов. Сотрудник предложил оформить моментальную карту... Читать полностью

01.10.2024

Самозанятым

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от посещения офиса россельхозбанка в п. Целина. Переехали на более удобное местоположение,вблизи автовокзала и жд. Хотела открыться как ИП,но Олег В... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность

Оценка 5

   Офис АО "Россельхозбанка" находится по адресу г. Луга Ленинградской области, пр.Володарского, д.46А.    26 сентября заехала в офис Россельхозбанка, чтобы переоформить вклад в... Читать полностью

26.09.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Россельхозбанка. Активно пользуюсь дебетовой картой банка. очень довольна работой специалистов офиса банка в г.Адыгейске. Они всегда... Читать полностью

26.09.2024

Супер

Оценка 5

24.04.2024 обратился в офис в г. Старая Русса по ул. Гостинодворской, д.39 с целью получить дебетовую карту. Во-первых, очень понравился офис, новый, чистый, светлый, присутствует... Читать полностью

21.09.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! 20 сентября 2024 года в пятницу в 16:50, я обратился в офис банка в городе Кирово-чепецк, чтобы заказать дебетовую карту с тарифным планом Своя. В офисе работала... Читать полностью

21.09.2024

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Обращалась в отделение на Комсомольском проспекте д. 41 открыть карту Юнион пей, так как запланировала поездку за границей  Пришла, взяла талон, очереди не было, меня пригласили... Читать полностью

19.09.2024