Качество обслуживания

27.03.2024 17:46
580
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Каждый раз когда прихожу жду минимум 40-60 мин. При наличии 6 рабочих мест с физ лицами, работают только 2 сотрудника. Обьясняют тем, что : 1) сотрудники болеют; 2) совещания; 3) перерыв!!!
моя зарплата идет на счет этого банка. Буду уходить в друго банк!!! Выкраиваешб время и отпрашиваешься, приходится сидеть и ждать в искусственно созданной очереди!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T13:00:14+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-02T16:17:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Информация принята Банком к сведению для реализации мероприятий, направленных на исключение подобных инцидентов. С Вами установлен телефонный контакт 02.04.2024, предоставлены комментарии и принесены извинения. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, еще раз искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-219912619852
2024-04-03T15:05:37+03:00
Добрый день! Благодарю за реагирование на мой отзыв . Хотела поблагодарить руководителя отделения Россельхозбанка по КЧР Елену В-вну, за оперативность: устранение описанной мною ситуации. Отзыв, прошу отозвать!! Качество обслуживания сотрудников высокое, чувствуется, что постоянно ведется работа с персоналом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 968
отзыва
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток! Дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный в Пензенской области, р.п. Мокшан, ул. Садовая, 26 я посетила с мамой 25 октября текущего года. Общее... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно... Читать полностью

23.10.2024

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Моё впечатление от знакомства с Россельхозбанком

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Сегодня, 21.10, приходила в отделение Россельхозбанка. Целью визита было узнать проценты по вкладам, т.к. в другом банке закончился срок, и дальнейшие условия не выгодные. Не... Читать полностью

21.10.2024

Качественное обслуживание сотрудников

Оценка 5

Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге,  максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила... Читать полностью

18.10.2024

Отличный офис!

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу... Читать полностью

17.10.2024