Самый ужасный банк на территории РФ

28.03.2024 09:26
189
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В Альфа-Банке создали зарплатный проект и создали программу для бухгалтеров. Бухгалтер переводит деньги согласно зарплатной ведомости в которой чётко указано что это Заработная плата.

Приставы наложили арест на мой счет в банке и Альфа-Банк должен удерживать ровно 50 процентов.

Вчера пришла зарплата и Альфа-Банк списал 100 процентов.

На вопрос почему списали 100 процентов, отвечают что бухгалтер не указал код дохода в зарплатной ведомости.

Отвечаю в каком месте там должно указываться код дохода??? Если это зарплатная ведомость и так понятно что это Заработная плата!!! Альфа-Банк сам создал этот проект и программу и это их косяк.

На что Поддержка на горячей линии, в отделении банка, в чате не лучшая, говорят что виноват бухгалтер!! Поговорил с бухгалтером, бухгалтер все делает четко и правильно, даже прислал скриншоты.

После проверки, Альфа-Банк продолжает говорить что виноват бухгалтер!!!

Просто ужасный банк, который нарушает федеральный закон, оставляя человека без средств к существованию.

Не за что не заводите счета и карты а Альфа-Банке, останетесь без своих честно заработанных денег!!!!

Оценка банку минус 5 из 10 балов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T18:27:17+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T17:58:22+03:00
Приветствуем! Проверили историю ваших обращений — ошибок в консультации не было. Мы действуем в рамках закона об исполнении банками требований о взыскании денежных средств со счёта должника и о порядке указания кода вида дохода в распоряжениях о переводе. Код проставляют в 20 строчке платёжного поручения. Ваш работодатель не указал код вида дохода при переводе заработной платы, поэтому всю сумму списали в счёт взыскания. Чтобы так не произошло при последующих перечислениях зарплаты, нужно обратиться к бухгалтеру работодателя для корректного оформления платёжных документов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кэшбек по дебетовой карте

Оценка 5

24 ноября 2024г обратилась в чат банка за помощью в разъяснении условий кэшбека на категорию товара яндекс еда в размере 20%. 9 ноября мною совершена покупка в приложении пятерочка... Читать полностью

17.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, так как не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос... Читать полностью

17.12.2024

Как я раньше жил без Альфа карты

Оценка 5

Жил себе с дисконтными картами и сберовской и не подозревал о мире кэшбэка. На глаза попалась реклама на 5.000 подарка за оформление карты, и решил попробовать. Дополнительным... Читать полностью

17.12.2024

Проблемы со стоп листом карты

Оценка 5

Доброго времени суток. Меня зовут Михаил. Я студент 2 курса, езжу каждый день на учёбу, иногда с пересадками. Проездной не выгодно брать, так как учебное заведение находится в... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта родитель плюс ребенок

Оценка 5

В ноябре 23 числа, в приложение Альфа банка увидела, что можно оформить детскую карту и тут возник вопрос по поводу кэшбека при оформлении карты.  Написала в чат Альфа банка... Читать полностью

17.12.2024

Изменение категорий кэшбека

Оценка 5

Знакомоство с банком было случайным). Какая-то акция. Заказала карту, толком не пользовалась. Потом фирма -работодатель перевела нас на зарплатный проект в этот банк. Какой же он... Читать полностью

17.12.2024