Ежедневные звонки

29.03.2024 20:16
558
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Моя мама является клиентом этого отвратительного банка. Ежедневные звонки по несколько раз в день несмотря на просьбу больше не звонить звонки продолжаются. Вы доводите пожилого человека , из-за ваших сотрудников человеку плохо. Удалите номер из списка обзвонов! Единственный банк, от звонков которого невозможно избавиться.
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-01T11:51:44+03:00
Уважаемая User-930313108664! Мы понимаем и разделяем Ваше беспокойство по вышеописанной ситуации, однако, так как для решения данного вопроса требуется внесение изменений в анкету Клиента Банка (Вашей мамы), требуется самостоятельное обращение Клиента в Банк. Для отключения от маркетинговых коммуникаций Клиент может обратиться с заявлением через форму обратной связи на нашем сайте Банка или написать нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru. К сожалению, провести необходимые действия от Вашего имени не представляется возможным, согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". Оформленная доверенность на Ваше имя в Банке отсутствует. При этом хотим сообщить, что 01.04.2024 г. мы, действительно, связались с Клиентом для решения его вопроса, в звонке Клиент сообщил, что он самостоятельно обратится в Банк. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 397
отзыва
3 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

"Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map". Такое вот смс получил... Читать полностью

03.09.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я не являюсь, никогда не являлся и уже никогда судя по всему не буду являться клиентом этого банка. Однажды обращался в множество банков, чтобы узнать предалгаемые условия... Читать полностью

01.09.2024

Спам

Оценка 4

Неуважаемый банчок! Требую незамедлительно удалить мой номер телефона из всех ваших баз, а так же прекратить обработку персональных данных! Вы нарушаете Федеральный закон "О... Читать полностью

14.08.2024

Робот Александр достал звонками!

Оценка 5

Практически ежедневно по несколько раз в день поступают звонки от вашего робота Александра! Это происходит в будние дни и в выходные, утром, когда я еще сплю, днем, когда работаю... Читать полностью

11.08.2024

Помощь представителя банка

Оценка 5

Добрый вечер! Выражаю свою большую благодарность менеджеру Почта Банка, Артуру А. К-ву Кабардино-Балкария г. Нальчик. Человек своего дела. Внимательный, вежливый. Весь процесс... Читать полностью

31.07.2024

Не хотите спать в свой выходной? Тогда почта-банк для вас

Оценка 5

Никогда и ни за что не отдавайте в этот банк свой номер телефона или вас замучают звонками колл-центра. Если у вас есть приложение-антиспам или вы просто не будете брать трубу, то... Читать полностью

24.07.2024

Лживость и некомпетентность

Оценка 5

29.5.24г. в Почта банке был наложен арест на счета и вклад. Постановления от ФССП были направлены 28.5.24г. В тот же день арест и ИП были отменены (взыскатель признал незаконность... Читать полностью

23.07.2024