Качественная консультация по продукту для вип клиентов
Добрый день. Я Н-ва Наталья. Клиент совкомбанка более 6 лет.
Выражаю свою благодарность за качественную консультацию специалисту онлайн чата К-ву Илье.
Обратилась 24 марта в 09:05 с вопросом о более выгодном вкладе с высокой доходностью и плавающей ставкой для привилегированных клиентов,также хотела узнать являюсь ли я таким клиентом.
Илья быстро проверил информацию и сказала что я пока не являюсь вип клиентом и что нужно сделать чтоб ии стать . Данная услуга платная более 2000 р в месяц. Но специалист мне объяснил ряд преимуществ одним из которых является для меня бесплатное пользование опцией халва десятка ,которая обходится мне около 3000 р в год и плюс возможность регулировать лимит по карте ,переводы без комиссии увеличены и другие плюсы
Объяснил подробно ,что за услугу премиум для вип клинтов можно вообще не оплачивать ничего ,если выполнить одно из условий. Меня заитересовала такая хорошая возможность иметь кучу преимуществ и при этом за это ничего не платить ,так как я выполняю товарооборт,но плачу за опцию 3000 р почти в год и имею вклад с бодее низкой ставкой.
Мы с Ильей оформили заявку на подключение данной услуги и для этого должен был связаться со мною специалист профильного отдела .Связались быстро . В течение нескольких часов ,вместо отведенных суток . Имя не помню кто звонил . Рассказали всё подробно . Я решила подумать и с нового месяуа стать вип клиентом совкомбанк))
Благодаря Илье я узнала о новом продукте банка и о том ,как более выгодно пользоваться картой.
Прошу поощрить Илью и мотивировать премией.
Благодарю Илью ,благодарю совкомбанк❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хороший банк в целом
Решил уточнить у банка условия начисления дополнительного кешбека по присланному ранее мне сообщению из банка. В сообщении говорилось, что мне подключен кэшбэк +20% (до 1000 баллов...
Благодарность за решение вопроса
Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу...
Помощь с комиссией
Очень помогли в решении вопроса с комиссией за перевод. Я увидел что с меня списали комиссию, о которой я не подозревал. Оператор быстро все объяснил, решил вопрос и даже вернул...
Помощь оператора
19.09.24 обратилась в чат банка с вопросом о невозврате денежных средств за годовую подписку Халва Десятка. Бот не смог ответить на мой вопрос и соединил меня с оператором Алексеем...
Благодарю за пояснение
Карта Халва - мой давний друг. Хотя пользуюсь только собственными средствами. Почему - то совсем недавно стало для меня открытием ,что снять я могу лишь 150 тыс.в месяц...Дело в...
Перевод
Перевели деньги на карту по СПБ, но деньги не пришли,, оператор быстро вышел на связь в чате и объяснил когда поступят, раньше когда обращалась в чате, было ожидание,спасибо, что...
Помогли разобраться с начислением кэшбэка
Пришло смс от банка , что доступне 10% кэшбэк. Я начал совершать покупки , но мне было начислен кэшбэк в размере 1%. Я начал узнавать и разбираться написам в чат , в приложении...