Скверный банк

31.03.2024 08:53
485
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Получаю пенсию на дебитовую карту.заявленные выплаты процентов по счету можно получить только после неоднократных обращений в чат бот и на горячую линию, пройдя все круги ада. Мультибонусы начисляются в хаотичном порядке, могут не начислить за долгий период платежей, доначисления проводят после неоднократных обращений.неоднократно пожалел, что начал сотрудничать с этим банком. В данное время выбираю банк для перевода пенсии

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T17:19:11+03:00
Прикрепите, пожалуйста, в комментариях к отзыву скриншоты ваших обращений в поддержку по начислению бонусов. Рекомендуем использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, tnkscr.net. 18.04.24 Решение по отзыву примем после окончательного ответа банка
user-714416212310
2024-04-05T12:56:34+03:00
https://i123.fastpic.org/big/2024/0405/a9/95d0e415dfb1787bb2bee8f3bf2241a9.jpeg https://i123.fastpic.org/big/2024/0405/cc/9fcc1afe789ed3684341945412b5fbcc.jpeg https://i123.fastpic.org/big/2024/0405/a6/8c9c3fefa9ed10c21069db40f81864a6.jpeg
ВТБ
ВТБ
2024-04-01T14:20:35+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после сотрудничества с Банком. Сообщаем, что начисление процентов на общую сумму остатка денежных средств выплачиваются на мастер-счет не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным. Согласно системным данным средства на счет зачислены. По вопросу начисления мультибонусов мы зарегистрировали обращение CR-12119917. По итогам рассмотрения мы вас проинформируем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация в онлайн чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий... Читать полностью

27.09.2024

Ответили на все

Оценка 5

Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли... Читать полностью

26.09.2024

Хорошая консультация

Оценка 4

В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении... Читать полностью

26.09.2024

Поиск кэшбэка

Оценка 5

Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его... Читать полностью

25.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024